如何制定生鮮配送員工管理制度?應(yīng)該包括哪些方面？

          
人的精力是有限的，而作為一個管理者，將自己的精力放在管人之上無疑是愚蠢的，人管人累死人，這個道理想必大家都知道，所以在企業(yè)中，用制度來管理員工是最好的方法。那么在生鮮配送行業(yè)，如何制定生鮮配送員工管理制度?應(yīng)包括哪些方面呢？讓我們一起來看一下吧。

1、結(jié)合實(shí)際，約束配送時間
由于生鮮配送行業(yè)的蓬勃發(fā)展，進(jìn)而衍生出另一種職業(yè)，即與外賣員、快遞員具有同樣性質(zhì)的生鮮配送員。有員工的地方，自然有員工管理制度，俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓，一個成功企業(yè)的背后必然有制度約束著員工。員工管理制度的制定與執(zhí)行實(shí)質(zhì)上是一種塑造人的過程。為什么要定制度？說白了就是要規(guī)范大家的行為。

在配送生鮮過程中，如果沒有規(guī)定配送時長，那么生鮮配送員就會變得散漫，在他們看來，只要能夠?qū)⑸r送達(dá)到目的地就夠了，可是在顧客看來呢？顧客之所以選擇配送，就是看中配送比較節(jié)省時間且比較方便，本來自己出去買生鮮食材，花費(fèi)半個小時就足夠了，然而配送員卻花了三個小時送到顧客手中。
這樣嚴(yán)重影響顧客的心理感受，顧客不滿意，那么下次又怎會在同樣的生鮮平臺下單呢？所以約束配送時間很重要，按照實(shí)際的路程，對生鮮配送員工的配送時間進(jìn)行約束，才能夠保障顧客在第一時間接收到新鮮的生鮮食材。
2、員工獎懲與請、銷假管理
對于員工來說，有獎懲就會有動力。所以在員工管理制度上加上獎懲管理是非常有必要的，作為生鮮配送的管理者，可以根據(jù)生鮮配送員的表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睢＠?，可以對生鮮配送員在考勤、配送時長、配送次數(shù)、顧客滿意度、日常表現(xiàn)等方面進(jìn)行打分，每月或每一季度亦或是每年進(jìn)行分?jǐn)?shù)排名，取排名前幾位進(jìn)行獎金獎勵。

這樣有助于提高員工的積極性，使員工更加勤勤懇懇的工作。另外，請、銷假管理也是需要有的，請假在工作中很正常，配送員請病假或者事假需要向上級申請，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，假期結(jié)束回來之后進(jìn)行銷假處理。
生鮮配送員工管理制度包含哪些方面呢？結(jié)合實(shí)際，制約配送時間；對員工進(jìn)行獎懲與銷假管理，難道這些就夠了嗎？不，上面討論的只是生鮮配送員工管理制度的部分方面，但是我們要清楚，制度的根本是對員工負(fù)責(zé)，一個良好而合理的生鮮配送員工管理制度能夠方便我們對員工的管理，給所有員工一個相對公平的工作環(huán)境氛圍，提升企業(yè)的工作效率。