無人零售核心問題？淺析無人零售的四大核心問題

          

近年來，隨著科技的發(fā)展，無人零售店悄然興起。上海、杭州、北京等多地出現(xiàn)了無人零售店。例如北京現(xiàn)已存在小麥、24愛購等無人便利店，可能對很多人來講無人零售店離我們距離尚遠(yuǎn)，但實際上它已經(jīng)悄然來，這既有當(dāng)初電商界巨頭亞馬遜開設(shè)了Amazon Go對行業(yè)的刺激，也有當(dāng)前零售行業(yè)的智能自動化發(fā)展的推動，而更多的是企業(yè)對利益的追求，那么，無人零售核心問題是什么？下面由小編簡單介紹下無人零售的四大核心問題

從當(dāng)前階段無人零售的發(fā)展來看，它主要面臨有四大問題，即支撐無人零售的四大核心要素：技術(shù)支持、供應(yīng)鏈、客戶運營、線下管理。而因這些原因?qū)е聼o人零售的戰(zhàn)爭具有復(fù)雜多樣以及持久的特點。
核心問題一：技術(shù)支持
核心技術(shù)可以主要分為三個類型：無人便利店、無人貨架、無人售貨機(jī)。技術(shù)展現(xiàn)形式除了純靠自覺的低門檻貨架外，其他硬件及軟件配備均具有極強的技術(shù)硬件門檻。所以在無人零售的多種技術(shù)展現(xiàn)形式下，性價比高、規(guī)?；臒o人零售產(chǎn)品，在未來是趨勢。
核心技術(shù)二：供應(yīng)鏈
無人零售的供應(yīng)鏈形式，主要有以下型式：總倉、總倉加前置倉、前置倉。目前都停留在最基本的買賣采購關(guān)系上，相比當(dāng)前的有人供應(yīng)體系還有較大的差距，仍存在極大的發(fā)展?jié)摿?。所以，無人零售要想突破，數(shù)據(jù)選品和及時補貨是兩個突破口。

核心技術(shù)三：客戶運營
用戶運營相比有人銷售是無人零售的巨大優(yōu)勢，依據(jù)數(shù)據(jù)采集進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，可以建立詳細(xì)的用戶需求數(shù)據(jù)，同時可建立客戶檔案，對后續(xù)的產(chǎn)品選品及配貨等提供大數(shù)據(jù)支撐，以此可轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)的媒體營銷。
核心技術(shù)四：線下管理
無人零售的線下管理上，規(guī)模并不重要，重中之重是運營效率。線下管理是相地址不僅是商鋪，可以到商場等更多的開放空間。相比傳統(tǒng)行業(yè)地址選擇更加自由。同時在日常費用上也有了較大的突破，有人銷售的房租是相當(dāng)貴的，而無人零售租金很低。
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綜上所述，無人零售的發(fā)展雖然有著這樣那樣的問題，但是不可否認(rèn)的是無人零售業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，無人零售也必然是未來發(fā)展的趨勢，同樣的要想從事無人零售行業(yè)，對從業(yè)者的綜合運營能力以及耐心，相比有人零售業(yè)也提出了更高的要求。