社區(qū)團購模式分析！社區(qū)團購運營需要注意什么？

          


要說社區(qū)團購簡單的說是基于線下真實的小區(qū)，小區(qū)團長通過微信群、小程序(商城)進行開團預(yù)售，把同一個小區(qū)人群需求統(tǒng)一湊團集起，通過微信支付后，再統(tǒng)一發(fā)貨到社區(qū)門口(團長處)自提的一種購物方式。

社區(qū)團購模式分析
社區(qū)團購模式最核心的就是“預(yù)售”，它主要的業(yè)務(wù)模式流程就是通過招募小區(qū)業(yè)主和便利店店主作為社區(qū)合伙人/團長，再由團長微信群開團實現(xiàn)用戶獲客、商品推廣以及和用戶進行溝通交流。
用戶通過小程序下單，通過小程序下單的訂單量統(tǒng)計至平臺，撬動供應(yīng)鏈進行產(chǎn)品采購、分級、包裝，通過城市自建倉儲以及統(tǒng)倉統(tǒng)配的配送方式，配送至團長處。
次日用戶可以去團長處對商品進行自提。你我您對團長實行嚴(yán)格的SOP管理機制，團長從中提取銷售額的10%左右的傭金提點。

社區(qū)團購運營需要注意什么？
注意一：團隊的市場拓展能力和維護能力
根據(jù)與行業(yè)的資深大佬交流，蔬東坡小編了解到，一般挺不過6個月的小創(chuàng)業(yè)團隊，90%都是市場拓展能力不足才死掉的，很多社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)，團隊成員中沒有市場開拓的核心成員，以至于面對競爭激烈的團購市場，我們沒有能夠活下來的核心競爭力。
舉個例子，團隊平均每個月能否招募足夠數(shù)量的、優(yōu)質(zhì)的團長，開拓指定區(qū)域的優(yōu)質(zhì)社區(qū)，這些都是保障平臺GMV能否持續(xù)增長的重要因素。正所謂”打江山簡單，守江山難”，強大的、勤奮的地推、拓展能力和團長維護能力，是第一考核創(chuàng)業(yè)成功能必備要素。
注意二：供應(yīng)鏈資源和管控能力
也可以理解為是社區(qū)團購的供應(yīng)鏈，筆者認(rèn)為最重要的3項指標(biāo)：選品，品控，以及供應(yīng)鏈成本控制。
首先選品的前提是你要有足夠的SKU能選，目前社區(qū)團購基本上都進入了全品類時代，已不再是4年前的水果+蔬菜+飲品的年代，這對創(chuàng)業(yè)者的早期供應(yīng)鏈能力是提高了門檻，團購平臺其中一個重要的社會價值就是幫用戶挑好產(chǎn)品，海量的貨品渠道是選品的前提。
其次，就是產(chǎn)品的品質(zhì)管控，這一項就更為復(fù)雜，因為生鮮產(chǎn)品的非標(biāo)性，品控團隊成員的專業(yè)性、行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、工作態(tài)度和品控管理能力都會影響到品控結(jié)果，這也是最終能不能在客戶中形成口碑傳播的關(guān)鍵，強大的品控管理能力是能成為平臺核心競爭力的。
再就是供應(yīng)鏈成本管控能力，通俗講就是同樣的產(chǎn)品品質(zhì)，你能否拿到更低的價格和能否在運作過程中將運輸、倉儲、損耗、配送等各環(huán)節(jié)費用降到同業(yè)最低水平，因為社區(qū)電商是一個靠規(guī)模的微利行業(yè)，如不能很好的控制成本規(guī)模再大也解決不了贏利問題。
注意三：團隊的運營能力
創(chuàng)業(yè)時，企業(yè)就要考慮招募義工電商運營經(jīng)驗的成員，運營能力的好壞直接關(guān)系到平臺的GMV，同樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈條件下，好的運營通過拉新、活躍用戶、用戶的留存、高轉(zhuǎn)化率、用戶裂變傳播等一系列的手段可以做出更多的業(yè)績。能否具備搭建一支較好的運營團隊的條件和能力，也是社區(qū)電商創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)要素。