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蔬東坡微信公眾號(hào)
2025年初,隨著國(guó)資紛紛下場(chǎng)布局,陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)迅速成為生鮮配送領(lǐng)域的行業(yè)新趨勢(shì)。尤其在6-7月的招投標(biāo)旺季,伴隨著食品安全標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)升級(jí)和監(jiān)管政策的日趨嚴(yán)格,陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)再次成為行業(yè)熱議的焦點(diǎn)。在這一背景下,具備強(qiáng)大產(chǎn)品實(shí)力和研發(fā)能力的生鮮配送系統(tǒng)服務(wù)商正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
如何選擇一款適合當(dāng)前版本的生鮮配送系統(tǒng)?以下三個(gè)維度的考察就是關(guān)鍵。
從產(chǎn)品實(shí)力和研發(fā)實(shí)力,蔬東坡難尋對(duì)手
在生鮮配送系統(tǒng)的選擇中,產(chǎn)品實(shí)力和研發(fā)能力直接決定了系統(tǒng)能否高效解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,是采購(gòu)決策中最直觀的顯性價(jià)值。
蔬東坡憑借行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)積累和產(chǎn)品設(shè)計(jì),為企業(yè)提供三大核心優(yōu)勢(shì):首先在實(shí)用性方面,系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便,功能全面且實(shí)用性強(qiáng),可幫助企業(yè)大幅降低損耗,效能提升至少50%;其次在安全性方面,采用多云備份、數(shù)據(jù)隔離等技術(shù),全方位保障企業(yè)訂單數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)和資金數(shù)據(jù)的安全,并支持專屬云部署;最后在效果方面,經(jīng)客戶驗(yàn)證可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總量提升100%、人力成本下降20%、損耗下降25%、物流成本下降30%、分揀速度提升30%的顯著效益。值得一提的是,蔬東坡已獲得國(guó)家級(jí)軟件專利認(rèn)證100余項(xiàng),技術(shù)實(shí)力得到權(quán)威認(rèn)可。
作為深耕生鮮供應(yīng)鏈領(lǐng)域10年的行業(yè)領(lǐng)軍者,蔬東坡始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新。公司每年將40%的營(yíng)收投入研發(fā),技術(shù)團(tuán)隊(duì)占比超過(guò)50%,核心研發(fā)人員均來(lái)自阿里、華為等頭部企業(yè),這為其提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。憑借過(guò)硬的產(chǎn)品穩(wěn)定性(高可用性達(dá)99.9%)、快速的迭代更新能力以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),蔬東坡已服務(wù)上萬(wàn)家客戶,其中包括1000多家區(qū)域龍頭企業(yè),市場(chǎng)認(rèn)可度可見(jiàn)一斑。
從售后服務(wù)到實(shí)施落地,蔬東坡多次開(kāi)創(chuàng)先河
在生鮮配送系統(tǒng)的服務(wù)領(lǐng)域,蔬東坡始終走在行業(yè)前列,開(kāi)創(chuàng)了多項(xiàng)服務(wù)先河。是首家率先構(gòu)建了覆蓋全國(guó)的8大本地化服務(wù)中心的企業(yè)——確保每個(gè)區(qū)域客戶都能獲得及時(shí)、專業(yè)的本地化支持。是行業(yè)內(nèi)首家搭建真正意義上的7×24小時(shí)真人客服團(tuán)隊(duì)的企業(yè),徹底打破了傳統(tǒng)服務(wù)的時(shí)間限制。
是首家創(chuàng)新性地建立了6大標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)服務(wù)準(zhǔn)則體系的企業(yè)。這套經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不僅成為業(yè)內(nèi)爭(zhēng)相效仿的標(biāo)桿,更重新定義了生鮮配送系統(tǒng)的服務(wù)規(guī)范。
依托于這些行業(yè)首創(chuàng)的服務(wù)體系,蔬東坡的服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制形成了獨(dú)一檔的優(yōu)勢(shì):承諾所有客戶需求當(dāng)日完成評(píng)審響應(yīng),排期后的需求7日內(nèi)必定交付。每個(gè)客戶都能享受到專屬的客服經(jīng)理、客戶成功經(jīng)理和實(shí)施工程師的三重服務(wù)保障,配合固定回訪制度,確保系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。特別值得一提的是,蔬東坡80%的實(shí)施工程師都取得了PMP項(xiàng)目管理資格證書(shū),這種專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置在行業(yè)內(nèi)實(shí)屬罕見(jiàn)。
這種對(duì)服務(wù)質(zhì)量的極致追求,贏得了眾多客戶的認(rèn)可。湖北泰潤(rùn)恒食品就特別提到,蔬東坡不僅積極響應(yīng)每次需求,還主動(dòng)轉(zhuǎn)介行業(yè)資源,真正成為了企業(yè)發(fā)展的助推器。
從天南到海北,蔬東坡的客戶們給出一致好評(píng)
為考究有關(guān)蔬東坡客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容的真實(shí)性與可靠性,我們找到了蔬東坡系統(tǒng)的官網(wǎng)及視頻號(hào),以下均為生鮮配送企業(yè)老板本人出鏡接受現(xiàn)場(chǎng)采訪所講述事實(shí):
“剛開(kāi)始推薦使用軟件的時(shí)候,我親戚都反對(duì)的,都是一邊做一邊罵,等后來(lái)真正用了一個(gè)禮拜之后,真的方便很多。在蔬東坡夜間群里,不管什么時(shí)候,你發(fā)一個(gè)信息也好,拍個(gè)視頻也好,馬上就有人回復(fù),我們之前想都不敢想,這行如果真的碰到問(wèn)題沒(méi)解決,那可是真的要歇菜了?!薄?杭州素尚 李總
“我們跟蔬東坡合作是在14年,信息化肯定是這個(gè)行業(yè)的一個(gè)趨勢(shì),相當(dāng)于你是一個(gè)節(jié)約人工費(fèi)用,然后增加一些標(biāo)準(zhǔn)化的東西。時(shí)效性提高了以后,對(duì)企業(yè)和員工都是好事,智能化的軟件配套都能應(yīng)用起來(lái)的話,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)也是更放心一點(diǎn)?!?—— 杭州綠而康 張總
“就是客戶也要求,你要有一些小程序,能夠下訂單的,咱們蔬東坡就可以滿足,手機(jī)端包括電腦端都能夠?qū)崿F(xiàn),我們可能占了70%客戶都在用(小程序下單),這個(gè)功能我們都覺(jué)得很便利”?—— 北京利源百發(fā) 官總
“和蔬東坡結(jié)緣以后軟件的使用,很大程度地提升了我們的管理水平,尤其對(duì)我們財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)監(jiān)管、賬目顯示就更加清晰透明,買了多少東西很具體的,我不用再打個(gè)Excel表放在這,好像做假一樣,現(xiàn)在也做不了假,因?yàn)槟銙叽a進(jìn)庫(kù)、掃碼出庫(kù),自動(dòng)記錄你花了多少錢是有統(tǒng)計(jì)的,你賣了多少錢也都是有統(tǒng)計(jì)的。” —— 雄安央廚 喬總
“我們了解到蔬東坡這個(gè)系統(tǒng),我就覺(jué)得這東西真就是為我們公司量身定做的,如果說(shuō)我們像之前的那種手寫,送完一個(gè)月之后,我壓根就不知道,我這一個(gè)月送了多少土豆出去,有了這個(gè)系統(tǒng)之后,我甚至于都知道我早前幾年,我們哪一個(gè)月的營(yíng)收是多少,我覺(jué)得這個(gè)是對(duì)我最大的一個(gè)幫助?!?—— 長(zhǎng)沙全爾美 胡總
在陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)成為全國(guó)校園配送新趨勢(shì)的背景下,蔬東坡憑借過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力、創(chuàng)新的服務(wù)體系和廣泛的客戶認(rèn)可,已成為眾多院校的智慧之選。從西安歐亞學(xué)院到西南科技大學(xué),從昆明學(xué)院到全國(guó)各地的教育機(jī)構(gòu),蔬東坡正以科技力量助力校園餐飲服務(wù)升級(jí)。其系統(tǒng)不僅滿足當(dāng)前嚴(yán)格的食安監(jiān)管要求,更能為學(xué)校帶來(lái)效率提升、成本優(yōu)化和管理升級(jí)三重價(jià)值。
正如眾多合作客戶驗(yàn)證的那樣,選擇蔬東坡,就是選擇了一個(gè)值得信賴的數(shù)字化合作伙伴。在生鮮配送行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,蔬東坡將持續(xù)以領(lǐng)先的技術(shù)和貼心的服務(wù),為更多校園客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,共同譜寫智慧校園餐飲的新篇章。