生鮮超市如何建立微信交流群？應(yīng)該做什么？

          

現(xiàn)在的生鮮超市，越來越多的出現(xiàn)在了社區(qū)之中，而不再是像以前一樣，離社區(qū)距離較遠(yuǎn)，居民買菜一般前往菜市場，而很少前往社區(qū)的生鮮超市，但是現(xiàn)在，時(shí)代不同了，菜市場隨著城市的綜合改造，開始越改越遠(yuǎn)，越來越脫離人們的生活，此時(shí)，社區(qū)生鮮超市的出現(xiàn)就接管了原本菜市場的市場。而一些生鮮超市想要留下客流，就必須要建立微信交流群。那么生鮮超市應(yīng)該如何建立微信交流群呢？應(yīng)該做什么？


建立會(huì)員體系


作為一個(gè)生鮮超市，想要建立一個(gè)屬于自己店的微信交流群，那么首先，就必須要建立一個(gè)自己的會(huì)員體系。因?yàn)槿绻麤]有會(huì)員體系，那么就很難保證用戶的忠誠度。生鮮超市首先可以采用微信小程序或者支付寶生活號(hào)，建立一個(gè)屬于自己的會(huì)員體系，實(shí)行辦卡搭配積分制度，可以有效的保證用戶粘性。
而微信交流群，則可以作為超市與會(huì)員的交流渠道，這是很好的，對于會(huì)員來說，可以向生鮮超市提出更好的意見幫助其改進(jìn)，對于生鮮超市而言，也拉近了與客戶之間的距離，對于雙方來說，都得到了滿意的結(jié)果。


每日推送


生鮮超市為了保證自己用戶的粘性，可以選擇在微信群之中每天推送一款特價(jià)產(chǎn)品，或者推送一些食譜之類的，這些是消費(fèi)者所關(guān)心的一些問題，只要用戶愿意點(diǎn)開內(nèi)容，那么就很有可能產(chǎn)生對于生鮮產(chǎn)品的需求，可以有效增加復(fù)購率。同時(shí)，每日推送可以活躍微信群的氛圍，但是需要注意不能夠每天推送太多消息。
過多的消息會(huì)打擾到用戶的生活，降低用戶對于社區(qū)生鮮超市的觀感，流失掉一部分的老客源不說，還容易造成用戶的反感。因此，超市的推送不易過多，以每天1-2條為最佳，在保證不打擾用戶的同時(shí)，還可以增加用戶的活躍度。


推廣制度


無論說的有多好聽，用戶一般都只會(huì)關(guān)心自己買菜的價(jià)格是便宜了還是貴了，有沒有獲得更大的優(yōu)惠，生鮮產(chǎn)品的消費(fèi)者很多都得是大爺大媽，他們有很多的空閑時(shí)間，貪小便宜也是他們的消費(fèi)肖像之一，如果能夠用一小部分的福利，來吸引大量的新用戶加入，那自然是能夠降低企業(yè)的獲客成本。
因此，生鮮超市可以給積極拉人進(jìn)微信交流群的用戶提供一點(diǎn)福利，加速生鮮超市微信群的推廣。以更低的成本獲得更多的潛在用戶。