生鮮配送司機工作職責有哪些？如何提高生鮮配送司機工作能力？

          

生鮮配送司機在生鮮配送中有重要的影響，是與客戶直接的接觸者。一個能力高的生鮮配送司機，勢必可以無形地增加長期合作客戶量。生鮮配送司機工作職責有哪些？企業(yè)在了解生鮮配送司機的職責后可以對他們提出更系統(tǒng)要求、做出合理安排。如何提高生鮮配送司機工作能力？企業(yè)可以通過以下方法，提高他們的工作能力。
1、生鮮配送司機工作職責
首先，生鮮配送司機要將產品運送到指定地點。生鮮配送的目標就是把生鮮產品優(yōu)質高效地配送給指定客戶要求位置。因此，在選擇生鮮配送司機時，往往會選擇對周圍區(qū)域較了解的人。并且，司機要有良好的時間意識，要有良好的溝通能力，要在協(xié)商的時間內及時將生鮮產品配送到位，以免客戶向公司做出投訴。
生鮮配送司機還負責與客戶收貨款。生鮮配送司機在把產品配送到位后，就要錢貨兩清，防止對方拖欠賴賬。因為涉及錢物，所以在選擇生鮮配送公司要選擇既要善于溝通，但本質上忠厚老實、誠實可靠的司機。生鮮配送司機可以按照官方的價格進行細小的變動，但不可以肆意的收款，影響個人和企業(yè)的信譽。同時，在遇到突發(fā)情況時，要有補差價來挽回客戶的能力。
其次，生鮮配送司機在特殊情況下還要進行現場售后工作。司機是與客戶頻繁接觸的人，可以及時掌握客戶收到貨物的真實反映，司機根據客戶反映做出有效的售后很重要。司機在就近補貨和補差價上可以有自主的權利，維護消費者利益的同時，也挽救了企業(yè)的形象。
2、提高生鮮配送司機能力的方法
企業(yè)可進行精神和物質激勵，將個人利益與公司利益捆綁在一起。當個人利益與集體利益掛鉤時，個人就會因追求個人利益，帶動集體利益的發(fā)展。所以，企業(yè)可以讓司機小額入股公司，并按照自身業(yè)績領取工資和獎金。除此之外，企業(yè)要給配送司機留下良好印象，直接接觸的上層要與其搞好關系，增加配送司機工作動力。
企業(yè)可對生鮮配送帶車司機進行培訓。個人先天的能力，不成系統(tǒng)化，所以要加強配送司機的交流能力和售后服務能力。企業(yè)的培訓可以使得生鮮配送企業(yè)迅速了解自身工作職責和流程，迅速進入狀態(tài)，在經驗總結中不斷提高自身工作能力。