社區(qū)團購平臺怎么獲客？社區(qū)團購如何引流？

          


從2018年下半年開始，社區(qū)團購作為一種新興的生鮮電商業(yè)態(tài)，以迅雷不及掩耳之勢進入了大眾的視線之中，從長沙街頭開始興起，并逐漸發(fā)展至全國，到了現(xiàn)在，社區(qū)團購這一模式，已受到了不少的資本企業(yè)的關(guān)注。
起初，社區(qū)團購被業(yè)內(nèi)看作是“燒錢模式”，覺得發(fā)展前景黯淡無光，但是由于今年疫情的影響，社區(qū)團購又讓不少的巨頭，創(chuàng)業(yè)者看到了曙光，業(yè)內(nèi)人覺得“我們終于找到了社區(qū)生鮮電商最好的解決方案了！”

簡單地理解，社區(qū)團購屬于是“團長+社交+社群”的一種營銷模式，其中團長起到一個引流獲客的作用，因為具有熟人/半熟人的關(guān)系在其中，所以社區(qū)團購的獲客成本是較低的，這也是其發(fā)展的一大優(yōu)勢。但隨著市場競爭逐漸接龍，不少中小型玩家，自己的社區(qū)團購平臺，也還是會有拉新引流的壓力，甚至不少平臺只能依靠“價格戰(zhàn)”來提高用戶購買率，但這樣的行為是“下下策”，對于團購平臺的運營也只是雪上加霜，所以如何獲得更多流量，如何提高用戶轉(zhuǎn)化率，是我們現(xiàn)階段需要思考的問題。
做好以下四步，就能輕松借助社區(qū)團購系統(tǒng)提升用戶流量：
1.打造優(yōu)質(zhì)用戶社群
其實這是非常關(guān)鍵的一點，對于社區(qū)團購平臺來說，這一模式的運營，團長在其中承擔的角色及任務(wù)就顯得尤為重要了。特別是一些剛起步的團購平臺，少不了要團長來吸引小區(qū)內(nèi)的第一批種子用戶，用戶到達一定數(shù)量后，才能夠通過引流，實現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化。
所以我們平臺，在選擇團長時，不僅僅要重視團長的人脈、能力，還需要注意對于團長的培養(yǎng)及管理，避免團長大量“叛逃”的問題出現(xiàn)。
2.擴展推廣渠道
雖然說我們的團購平臺是以小區(qū)為一個區(qū)域進行運營的，但是下獲取用戶時，我們不能過于局限，最好是實現(xiàn)多渠道的擴展。這就需要社區(qū)團購小程序的支持了，小程序“寄生”于微信下，所以可以實現(xiàn)多個渠道的擴展并且互通，有助于引流客戶。
舉個簡單的例子，我們可以在自己團購小程序中，引入一些客戶的好評，微信公眾號的文章，真實的評價，以及優(yōu)質(zhì)文章宣傳，都能夠引起用戶的共鳴，這樣有助于用戶點擊進入商城進行消費。
還有一些節(jié)日、促銷活動等，通過公眾號的宣傳，吸引到的用戶，絕對會比我們直接在群里宣傳的效果更好哦，當然這也需要團購平臺有一些專業(yè)懂運營的人員。

3.多樣化線上營銷活動
很多社區(qū)團購平臺其實都沒有在線下設(shè)立門店的，所以想要引流的話，就是需要靠線上的營銷活動。優(yōu)質(zhì)營銷活動的開展，有助于增長新用戶流量，尤其是會起到一個“以老引新”的作用，因為用戶都喜歡比較便宜的東西，自然會分享這些商品信息，以此來獲得更低價的優(yōu)惠。
我們的社區(qū)團購平臺，可以每月設(shè)計一下商品促銷活動，以此來刺激用戶進行的轉(zhuǎn)發(fā)與分享。
4.通過積分制、優(yōu)惠券營銷裂變
在社區(qū)團購平臺發(fā)展到一定的程度之后，我們就一定要思考如何做用戶裂變了，借鑒一些大型團購平臺的做法，通過積分，優(yōu)惠券等，效果還是很不錯的，畢竟低價商品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)，會有更加好的服務(wù)體驗。
但是在這一點上，我們團購平臺，就需要做好線上線下的融合了，不能夠只靠線上活動，可以加入一些社區(qū)門店，利用線上線下的聯(lián)動，有助于平臺提升用戶的留存率。打個比方，用戶通過線上社區(qū)團購商城購物后，可以選擇小區(qū)門店進行提貨，這就可以得到團購平臺的積分獎勵，或者優(yōu)惠券。那么平臺通過這樣的引導(dǎo)，不但增加了客戶到店量，也提升了客戶的忠誠度，一舉兩得。