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從最近社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的幾筆大額融資來(lái)看,已經(jīng)明顯能感知到明星企業(yè)背后的巨頭戰(zhàn)隊(duì)。
早在2019年初,阿里就投資了十薈團(tuán),并開(kāi)放旗下菜鳥(niǎo)驛站和十薈團(tuán)合作,阿里旗下的大潤(rùn)發(fā)也開(kāi)始給后者供貨。今年7月,有消息稱(chēng)阿里零售通事業(yè)部正籌備新的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,并計(jì)劃以夫妻店為根據(jù)地,將社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)接入到門(mén)店中。
而今年興盛優(yōu)選的C+輪融資,背后也有騰訊的多輪增持。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的流量入口價(jià)值,讓巨頭不惜花重金投入。
那么,社區(qū)團(tuán)購(gòu)有何特點(diǎn)?
相比于傳統(tǒng)線(xiàn)上和門(mén)店零售,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的特點(diǎn)在于以下幾點(diǎn)。第一,消費(fèi)品類(lèi)指向性強(qiáng),基本集中在日常生活所需;第二品種零散多樣,覆蓋了水果、蔬菜、肉蛋禽、日化等;第三,地域偏好明顯,無(wú)論是省市或是社區(qū)均地方性傳統(tǒng)偏向明顯;第四對(duì)于價(jià)格和時(shí)效的要求成為“低價(jià)高效”,高效主要指滿(mǎn)足基本的“新鮮”即可;第五消費(fèi)頻次高,復(fù)購(gòu)率高;第六購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)、試錯(cuò)成本低。
由于面向終端用戶(hù),團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)鏈構(gòu)建也與傳統(tǒng)的分銷(xiāo)模式有所區(qū)別,更類(lèi)似于拼多多式的“產(chǎn)地直發(fā)”模式。但不同于拼多多,團(tuán)購(gòu)的品控在平臺(tái)方而非商家本身,且由于大多數(shù)團(tuán)購(gòu)采用預(yù)售模式,平臺(tái)對(duì)于商品的采購(gòu)數(shù)目掌控的更加精準(zhǔn)。
由于省去了不少中間環(huán)節(jié)和成本入場(chǎng)地等投入,團(tuán)購(gòu)商品的價(jià)格普遍低于商超的價(jià)格,這也是吸引消費(fèi)者主要原因之一。而且集中發(fā)貨形成了小范圍的規(guī)模效應(yīng),降低了物流等費(fèi)用。對(duì)于消費(fèi)者而言,能夠以較低價(jià)格和較快時(shí)效買(mǎi)到新鮮的產(chǎn)品,且發(fā)生問(wèn)題容易維權(quán),這些因素自然造就了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的風(fēng)靡。
用社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序有何優(yōu)勢(shì)?
1.下單訂貨更快,團(tuán)購(gòu)效率高
社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要依托社區(qū)和團(tuán)長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行商品的銷(xiāo)售,團(tuán)長(zhǎng)可以通過(guò)小程序分享商品海報(bào)和鏈接,消費(fèi)者可以通過(guò)點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入小程序,從而選擇所需商品,進(jìn)行下單交易。
這種方式對(duì)于商家來(lái)說(shuō)更易管理,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)操作更簡(jiǎn)單,團(tuán)購(gòu)下單的效率也大大提高了,商家在有效的時(shí)間內(nèi)可銷(xiāo)售掉更多的商品,獲得的利潤(rùn)也就更高。
2.提供數(shù)據(jù)查詢(xún),幫助規(guī)劃庫(kù)存
社區(qū)居民通過(guò)小程序進(jìn)行商品選購(gòu)下單支付,團(tuán)長(zhǎng)可以通過(guò)小程序的后臺(tái)進(jìn)行商品銷(xiāo)售情況的了解以及用戶(hù)量的查詢(xún),這樣可以根據(jù)線(xiàn)管數(shù)據(jù)調(diào)整庫(kù)存和商品種類(lèi),并有效進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
3.免費(fèi)引流,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更方便
利用小程序可獲得更多引流的方式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以在微信利用“附近小程序”免費(fèi)搜索方圓5公里的社區(qū)居民用戶(hù),并引流進(jìn)入微信團(tuán)購(gòu)群。在群內(nèi),通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、折扣活動(dòng)、新人禮包等滿(mǎn)足用戶(hù)需求的形式,來(lái)吸引用戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)。
團(tuán)長(zhǎng)作為社區(qū)居民,其與用戶(hù)的距離更近,用戶(hù)在小區(qū)內(nèi)就可完成商品購(gòu)買(mǎi)提貨,這種便捷的方式也會(huì)吸引社區(qū)“熟人”。
4.降低獲客成本
社區(qū)團(tuán)購(gòu)利用微信群和小程序進(jìn)行商品銷(xiāo)售,一般都是微信好友成為了用戶(hù),那么它的互動(dòng)和獲取用戶(hù)的方式更簡(jiǎn)單更快速,大大降低了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的獲客成本。小程序的開(kāi)發(fā)周期短、開(kāi)發(fā)成本低,因此,商家入局風(fēng)險(xiǎn)更低,勇氣更足。、