2020年社區(qū)團(tuán)購模式面臨的現(xiàn)狀？

          

社區(qū)團(tuán)購可以說是2018年最受追捧的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目了，從年中開始，除了頻頻創(chuàng)下高額融資外，各大巨頭也親自下陣，加入社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)場中，一時之間這種利用社群在小區(qū)賣菜的商業(yè)模式風(fēng)頭無兩。然而，今年以來，大多數(shù)社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者普遍反映日子不好過了，面臨競爭激烈、同質(zhì)化嚴(yán)重、頭部團(tuán)長跳槽等問題。社區(qū)團(tuán)購模式面臨的現(xiàn)狀？

1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相似
雖然社區(qū)團(tuán)購非常的火爆，但是大部分的商家所推出來的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)非常的相似，同質(zhì)化非常嚴(yán)重。現(xiàn)在大部分的社區(qū)團(tuán)購活動，主要銷售的是各種生鮮產(chǎn)品以及日用品，這些商品都非常的相似，人們可以通過各種途徑購買到商品，從而使商家缺乏競爭力。
2.售后問題嚴(yán)重
大部分生鮮水果的商家都推出了團(tuán)購活動，不過這些水果在銷售過程中非常容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，而且大部分的商家無法及時的解決售后問題。因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購的水果基本上都是從基地直接發(fā)送的，采用的是冷藏配送，在運(yùn)送的過程中很多不確定的因素，導(dǎo)致水果的質(zhì)量出現(xiàn)問題。
3.有錢買不到好貨
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的數(shù)量是有限的，因此在市場上出現(xiàn)了有錢卻購買不到好貨的情況。堅(jiān)果店商家所推出來的高檔水果產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨的情況，等到顧客下訂單之后，顧客才知道原來商家已經(jīng)沒有了，這就直接導(dǎo)致客戶的滿意度降低。
4.供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題
商家在推出團(tuán)購活動之前，一定要確定自己的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠€(wěn)定的，必須要建立持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)店，才能夠建立與客戶的良好關(guān)系?，F(xiàn)在消費(fèi)者對于產(chǎn)品的要求越來越高，商家很難在短時間內(nèi)持續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題自然會影響商家的活動開展。
5.質(zhì)量參差不齊
商家第1批的貨和第2批的貨質(zhì)量有所不同，無法真正的做到標(biāo)準(zhǔn)化銷售，尤其是銷售生鮮水果很難做到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，某些貨出現(xiàn)問題時，就會讓客戶的滿意度降低。
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