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蔬東坡微信公眾號(hào)
近年來(lái),我國(guó)社交電商發(fā)展興起,涌現(xiàn)了一批發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè)。作為一種新業(yè)態(tài),社交電商是基于社交媒體或支持社會(huì)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)媒體,是通過(guò)客戶(hù)參與推動(dòng)在線購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的電商。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告顯示,過(guò)去5年我國(guó)社交電商市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率為60%,去年成交額達(dá)1.2萬(wàn)億元。
社交電商定義及分類(lèi)
(圖片源于網(wǎng)絡(luò),侵刪!)
社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具,從事商品交易或服務(wù)提供的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),涵蓋信息展示、支付結(jié)算以及快遞物流等電子商務(wù)全過(guò)程,是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。是借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑,通過(guò)社交互動(dòng)、用戶(hù)自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售行為。
社交電商按照社交對(duì)電商影響的主要環(huán)節(jié),可以分為拼購(gòu)型、分銷(xiāo)型、內(nèi)容分享型、社區(qū)團(tuán)購(gòu)型四種社交電商模式。
自微博興起開(kāi)始我國(guó)社交電商逐漸開(kāi)始發(fā)展,2014年微信推出微信支付平臺(tái)形成銷(xiāo)售閉環(huán),代表著社交電商銷(xiāo)售模式的開(kāi)端。社交電商的快速發(fā)展,從業(yè)人員素質(zhì)的參差不齊,行業(yè)逐漸進(jìn)入冷靜期,隨后國(guó)家推出政策法規(guī)規(guī)范微商的發(fā)展,行業(yè)逐漸走進(jìn)穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期。
我國(guó)社交電商發(fā)展現(xiàn)狀
社交電商,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是電商行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式與銷(xiāo)售渠道的一種創(chuàng)新。但是這種模式創(chuàng)新并非無(wú)法復(fù)制,亦難以成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,社交流量投入帶來(lái)的用戶(hù)增長(zhǎng)邊際效應(yīng)也在逐步降低,這對(duì)社交電商平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈能力提出了更多要求。
社交電商在2015年開(kāi)始高速發(fā)展,2015-2019年我國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模從1820億元增長(zhǎng)到22247億元,增長(zhǎng)超11倍,隨著各社交電商平臺(tái)利用自身優(yōu)勢(shì),采用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,滿足消費(fèi)者需求,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望逐漸走向理性,市場(chǎng)逐漸走向存量競(jìng)爭(zhēng)的局面,預(yù)計(jì)2020年社交電商市場(chǎng)規(guī)模37031億元,增速將減緩。
社交電商進(jìn)入門(mén)檻低、可兼職的特性,使得社交電商自問(wèn)世以來(lái)從業(yè)人員保持高增速增長(zhǎng)。2014-2019年我國(guó)社交電商從業(yè)人員從1014億人增長(zhǎng)到4801億人,年復(fù)合增長(zhǎng)率36.2%,疫情期間辭職人數(shù)的增加,疊加上疫情期間社交電商市場(chǎng)的擴(kuò)張,預(yù)計(jì)2021年我國(guó)社交電商從業(yè)人員將超過(guò)7700萬(wàn)人。