美團(tuán)年報：2020年營收破千億，社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)將下沉三四線

          


近日，美團(tuán)發(fā)布2020年第四季度及全年業(yè)績。2020年美團(tuán)全年營收1148億元，達(dá)歷史新高。截至2020年12月31日，美團(tuán)平臺活躍商戶數(shù)和年度交易用戶數(shù)分別增長至680萬和5.1億。
在財報發(fā)布后進(jìn)行的分析師電話會上，美團(tuán)CEO王興談到科技創(chuàng)新的價值時表示，無論一項技術(shù)多么令人激動，它只是手段，而不是目的，科技創(chuàng)新的根本目的是要服務(wù)于大眾。
此外，王興表示機(jī)器人目前是資本投資的關(guān)鍵垂直領(lǐng)域之一。他認(rèn)為，機(jī)器人作為一種智能化的硬件很重要，在包括機(jī)器人在內(nèi)的各種先進(jìn)技術(shù)的驅(qū)動下，生活服務(wù)領(lǐng)域還有巨大的潛力去提高效率，降低成本。

在電話里會議上，王興還透露了對社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的看法：“美團(tuán)優(yōu)選還處于業(yè)務(wù)初期，正在飛速擴(kuò)張這一業(yè)務(wù)，必然會有很大的前期投資，運營虧損的增加也源于業(yè)務(wù)增速快的結(jié)果，我們將持續(xù)對美團(tuán)閃購、美團(tuán)買菜和美團(tuán)優(yōu)選這三種零售領(lǐng)域的商業(yè)模式進(jìn)行投資，而低線城市的美團(tuán)優(yōu)選將是工作重心?！?/p>
早在去年7月，美團(tuán)優(yōu)選就公開發(fā)表聲明，要主要針對下沉市場，非一線城市居民的生活節(jié)奏相對較慢，更加看重商品的性價比。自營的美團(tuán)買菜，更多是面向北、上、深等一線城市。
城市的節(jié)奏影響著用戶的需求側(cè)重點。一線城市節(jié)奏快，用戶注重配送時效、商品品質(zhì)以及品類的豐富度，美團(tuán)買菜最快可以實現(xiàn)30分鐘送達(dá)。下沉市場為了達(dá)到高性價比，“預(yù)購+自提”模式下提前備貨，分批次送貨，降低損耗的同時省了最后一公里的配送成本，擠出價格優(yōu)勢。
不可忽視的是，疫情帶來供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性變化，直接影響著今后消費者的習(xí)慣。虎嗅曾報道過，疫情期間，美團(tuán)閃購上大型商超的餐飲訂單與原有生鮮的訂單占比產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性變化，生鮮訂單占比大幅提升甚至帶動客單價大幅提升。
這一趨勢加上下沉市場社區(qū)用戶特性：生活和工作節(jié)奏較慢，做飯的頻率和意愿遠(yuǎn)高于一線城市，生鮮的消費需求也更大。對巨頭們極具吸引力。
而相比一線城市，下沉市場的社區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施相對不那么完善，也為有能力調(diào)配生鮮品類的社區(qū)團(tuán)購服務(wù)商創(chuàng)造了條件。
美團(tuán)在買菜業(yè)務(wù)上的產(chǎn)品是源頭直采，運輸至城市分區(qū)自建的存儲倉里，用戶線上下單，社區(qū)服務(wù)站分揀，騎手就近配送。直采模式下平臺直接對接產(chǎn)品源頭，既能減少中間商的層層成本，又能把控商品的質(zhì)量。且在需求量大的情況下，規(guī)模化采集還能降低采購成本。
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