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蔬東坡微信公眾號(hào)
當(dāng)下生鮮行業(yè)業(yè)務(wù)狀態(tài)呈現(xiàn)多樣化,有很多生鮮配送公司不僅繼續(xù)傳統(tǒng)的配送業(yè)務(wù),也在積極探索前店后倉、社區(qū)團(tuán)購、專賣店等模式,比如常德的談鮮生,就直接將倉庫建設(shè)在市場(chǎng)中,前端是銷售檔口,后方就是分揀場(chǎng)地,再如西安的剛飛肉類供應(yīng)鏈,已經(jīng)開了好幾家線下門店。
生鮮配送企業(yè)線上線下融合加速,訂單的來源渠道也多種多樣,不一樣的端口來的訂單,處理起來流程很繁瑣,稍不注意就會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)單、漏單、配送延遲等問題。蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)針對(duì)性解決這些痛點(diǎn),為企業(yè)提供高效的多渠道訂單處理方案,助力提升運(yùn)營(yíng)效率。
全渠道訂單聚合管理
蔬東坡系統(tǒng)可對(duì)接主流收銀系統(tǒng),也能與自己社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)進(jìn)行無縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)訂單一站式聚合。無需切換多個(gè)后臺(tái)操作,企業(yè)在一個(gè)后臺(tái)就能管理所有渠道的訂單。無論是店鋪、檔口、還是社區(qū)團(tuán)購的訂單,系統(tǒng)都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理,大幅減少人工核對(duì)成本,避免信息偏差。
智能分揀與訂單協(xié)同
針對(duì)生鮮品類 SKU 多、易損耗的特點(diǎn),系統(tǒng)將多渠道訂單與分揀環(huán)節(jié)深度協(xié)同。將不同渠道的訂單匯總后,統(tǒng)一生成分揀單,需要采購的則會(huì)生成采購單,蔬東坡系統(tǒng)支持訂單備注,分揀、采購單上同步顯示備注內(nèi)容,既保證分揀效質(zhì)量,又降低商品損耗率,不必再將不同訂單分開分揀。
訂單數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匯總多渠道訂單數(shù)據(jù),生成銷量、客單價(jià)、渠道占比等多維度報(bào)表。企業(yè)可通過后臺(tái)報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析總結(jié),比如同一款蘋果,檔口的客戶在購買時(shí)有什么偏好、社區(qū)團(tuán)購的客戶更喜歡什么,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,持續(xù)優(yōu)化不同渠道的品類,進(jìn)而優(yōu)化采購計(jì)劃和商品布局。做好客情的維護(hù),也能實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的采購。
蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)通過全鏈路的功能設(shè)計(jì),完美適配多渠道訂單的處理需求,幫助生鮮配送企業(yè)打破渠道壁壘,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng),為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。