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蔬東坡微信公眾號(hào)
在生鮮配送行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,生鮮配送系統(tǒng)已經(jīng)成為必不可少的數(shù)字工具,從手工時(shí)代進(jìn)入到無紙化時(shí)代,生鮮配送系統(tǒng)起到了十分關(guān)鍵的作用,讓不少企業(yè)的經(jīng)營效率直接出現(xiàn)質(zhì)的提升。
但是隨著生鮮配送企業(yè)日漸發(fā)展,不同企業(yè)的企業(yè)規(guī)模、業(yè)態(tài)差異催生了個(gè)性化需求,基礎(chǔ)版生鮮配送軟件早已不再適用于所有企業(yè),所以個(gè)性化定制的需求出現(xiàn)。
其實(shí)這也是目前很多企業(yè)在選擇生鮮配送軟件時(shí)感到很困擾的問題:是否需要進(jìn)行個(gè)性化定制?上定制軟件還是標(biāo)準(zhǔn)化軟件?
下面蔬東坡就來解答一下。傳統(tǒng)的生鮮配送軟件并不具備定制功能,一旦企業(yè)日后發(fā)展需要更多的功能或者需要單獨(dú)開發(fā)的功能,就只能換軟件,但目前頭部SAAS生鮮配送系統(tǒng)早已實(shí)現(xiàn)靈活定制。
比如蔬東坡,就構(gòu)建了覆蓋全業(yè)態(tài)的定制化服務(wù)體系。針對(duì)不同規(guī)模企業(yè),推出 “基礎(chǔ)版 – 專業(yè)版 – 定制版” 三級(jí)架構(gòu):小微企業(yè)可快速部署輕量化方案,中型企業(yè)能定制多倉庫協(xié)同功能,大型集團(tuán)則可實(shí)現(xiàn)其它系統(tǒng)的深度打通。這種分層定制模式,讓北京五環(huán)順通等國企獲得高并發(fā)訂單處理系統(tǒng),也讓很多初創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效移動(dòng)管理。?
可以這樣理解,每一個(gè)功能模塊,都是一塊積木,生鮮配送公司在選擇增值功能的時(shí)候,就像在原有基礎(chǔ)上搭積木。這正是 “標(biāo)準(zhǔn)化 + 定制化” 雙輪驅(qū)動(dòng)模式,將定制功能深度融入服務(wù)體系,成為破解行業(yè)痛點(diǎn)的核心競爭力。?
蔬東坡開放接口與模塊化開發(fā)是定制能力的技術(shù)基石。開放數(shù)十種業(yè)務(wù)接口,支持對(duì)接第三方系統(tǒng)與自研系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)訂單推送、數(shù)據(jù)同步等個(gè)性化需求。陜西海晟榮就通過定制進(jìn)銷存整合方案,將庫存周轉(zhuǎn)效率提升 35%,損耗率降低 20%。針對(duì)特殊場景,其定制能力更顯精準(zhǔn):為部隊(duì)供應(yīng)商開發(fā)政采云訂單同步功能,訂單處理效率提升十倍;為雄安央廚打造食安追溯模塊,實(shí)現(xiàn)全流程可視化管理。?
定制服務(wù)的價(jià)值在實(shí)戰(zhàn)中充分彰顯。某上市企業(yè)借助定制版系統(tǒng),年交易額突破50億元,利潤率提4%;更關(guān)鍵的是,定制化與標(biāo)準(zhǔn)化的平衡降低了企業(yè)門檻 —— 系統(tǒng)最快3天即可上線,配合9大分區(qū)、7*24小時(shí)的真人客服支持,讓廣西某食品公司訂單錯(cuò)漏率下降99%。?
從 API 對(duì)接到底層系統(tǒng)重構(gòu),從小微企業(yè)到央廚集團(tuán),定制功能早已超越簡單的功能增減,成為生鮮企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的 “柔性伙伴”。?