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在生鮮配送的業(yè)務流程中,采購、分揀、庫存、配送等環(huán)節(jié)是核心環(huán)節(jié),但近年來隨著客戶要求越來越高,生鮮配送企業(yè)經(jīng)營越來越精細化,更多之前沒有精力細化的環(huán)節(jié)同樣是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的關鍵。蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)不僅將核心流程全部轉變?yōu)榫€上無縫運營,在其他方面比如供應商的篩選合作、客戶維護與財務流轉等也進行了針對性賦能,為生鮮企業(yè)構筑更強市場競爭力。
供應商管理:筑牢供應鏈根基
生鮮企業(yè)通常同時有幾十上百家供應商,篩選難、合作流程亂、食材溯源難等問題早已不是新鮮事,供應商管理是讓企業(yè)十分頭痛的一個環(huán)節(jié)。蔬東坡系統(tǒng)可建立完善的供應商檔案庫,實時記錄供應商資質、供貨品類、價格波動、履約率等信息,幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質合作伙伴。如果開啟了供應商聯(lián)營,還能夠將自動生成的采購訂單并同步至供應商,確認采購需求,分揀需求也可以直接在供應商端查看,供應商直接分揀好送至指定地點,供應商可以拿到更高的收入,配送企業(yè)的成本也可以壓低。
客戶管理:精準服務促留存
生鮮客戶需求多樣,餐廳、超市等客戶和單位食堂、學校的特點和需求就完全不同,傳統(tǒng)管理模式易導致服務脫節(jié)。蔬東坡系統(tǒng)支持客戶分類管理,為不同客戶設置專屬價格、配送管理等。針對餐飲、酒店等客戶,系統(tǒng)可通過CRM進行客戶檔案的維護,清楚了解客戶的特點和喜好,比如餐廳A只要2兩以下的小土豆,餐廳B需要2厘米見方的五花肉,每次送貨都可以根據(jù)客戶喜好進行個性化對,提升客戶滿意度,有效促進客戶留存與復購。
財務對接:高效流轉降成本
生鮮行業(yè)交易頻次高、款項類型多,人工對賬易出錯、回款周期長、成本核算難等問題突出。蔬東坡系統(tǒng)可實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)自動同步,采購訂單、銷售訂單生成后,系統(tǒng)自動生成對應財務賬單,避免人工錄入誤差。同時系統(tǒng)支持對接金蝶、用友等主流的財務軟件,在系統(tǒng)中維護的財務數(shù)據(jù),可以直接同步至財務軟件中,誤差率幾乎為0,不僅幫助財務人員減輕負擔,還能幫助企業(yè)清晰掌握盈利狀況,精準控制成本。
生鮮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,離不開供應鏈、客戶與財務的協(xié)同高效運轉。蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)從供應商、客戶、財務三大環(huán)節(jié)切入,以數(shù)字化工具化解運營痛點,幫助企業(yè)降本增效、優(yōu)化服務體驗,讓企業(yè)在激烈市場競爭中持續(xù)搶占先機。