新零售是什么？未來的發(fā)展趨勢是？

          
改變了中國零售行業(yè)的男人馬云在2016年阿里云棲大會上提出了新零售這一概念：“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售?！钡蔷烤故裁词切铝闶郏铝闶塾质窃趺从绊懳覀兊纳畹哪?？新零售未來的發(fā)展趨勢又是怎么樣的呢？






什么是新零售？


新零售區(qū)別于傳統(tǒng)的舊零售以及電子商務，是二者的結(jié)合體。傳統(tǒng)的舊零售商品價格較高，較為麻煩，每次都需要顧客前往實體店進行線下購買。而電子商務相較于傳統(tǒng)零售而言，成本較低，省去了店面的成本，取而代之的是物流運輸，整體而言更為方便，但是物流運輸需要時間沒有傳統(tǒng)零售那樣快，同時，由于是對著屏幕進行下單，對于商品的感知全部來源于商家的描述，體驗感較差。在這樣的環(huán)境之下，線上零售雖然在一段時間之內(nèi)頂替了傳統(tǒng)零售的一部分功能，但是從線上兩大平臺天貓以及京東兩大平臺的獲客成本所顯示的情況來看，線上流量的紅利已經(jīng)觸及到了天花板，而線下獲客的邊際成本卻幾乎沒有改變，因此，零售業(yè)從線上重新走到線下是新零售出現(xiàn)的前提。
什么是新零售，新零售就是在上述的大環(huán)境之下，傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)根據(jù)環(huán)境進行創(chuàng)新改變，將線上零售以及線下零售相結(jié)合，線上注重銷售，線下注重體驗，線下為線上進行導流的一種模式，是O2O的零售模式，依托于移動支付等新技術(shù)，開拓線下場景以及消費社交，為消費者帶來更好的購物體驗。


新零售未來的發(fā)展趨勢


新零售可以說是未來所有零售業(yè)態(tài)的可能性，是零售行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)展趨勢必然是一片光明的。為什么？
首先從消費者來說，結(jié)合了線上的廉價，便捷，同時也擁有了線下的體驗以及及時性，那么相較于電子商務以及傳統(tǒng)零售而言，對于消費者，新零售就擁有了無以復加的優(yōu)勢。
對于商家而言，新零售也意味著用戶的流量來源更廣，并非局限于線上或者線下，這意味著單位的拓客成本更低，天花板更高，減少單一的線上或者線下渠道所造成的局限性，讓市場更為廣闊，帶來更多的銷售收入。
而對于政府而言，新零售也是促進消費升級的一種很好的方法，消費低意味著國家的內(nèi)需低，GDP低，國家的經(jīng)濟低迷，只有讓消費總量擴大，擴大內(nèi)需，才能夠讓經(jīng)濟更好更快的發(fā)展，這也意味著國家政府必然會出臺相應的政策去指導零售業(yè)進行改變而在2016 年11月11日，國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》（國辦發(fā)〔2016〕78 號），明確了推動我國實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的指導思想和基本原則也證實了這一觀點。
所以，新零售的未來，很大程度上就是零售業(yè)的未來，零售不死，新零售不死。
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