怎么做社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)?社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)步驟是什么?

          


突如其來(lái)的疫情，打破了很多人的生活節(jié)奏，對(duì)于被困在家中的人們來(lái)說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為眾多家庭的選擇，線上購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品需求激增。疫情培養(yǎng)了用戶在網(wǎng)上購(gòu)買生鮮商品的習(xí)慣，疫情逐漸平穩(wěn)后，一些用戶依然會(huì)堅(jiān)持在網(wǎng)上買菜。也因?yàn)檫@樣，更多的創(chuàng)業(yè)者也開(kāi)始加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)的領(lǐng)域之中，但很多草根創(chuàng)業(yè)者對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)認(rèn)知還是不清晰的。

一、怎么做社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)?方法步驟是什么?
1、做好平臺(tái)搭建策劃
當(dāng)我們創(chuàng)建社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)之前，首先要進(jìn)行策劃，這是搭建平臺(tái)的依據(jù)，也是贏得成功的關(guān)鍵。在策劃中我們要定位商品類型，制定商家加盟的要求以及規(guī)則，此外還要制定好宣傳的模式等。有目標(biāo)商品，有誠(chéng)信商家，有良好的宣傳，客戶訂單才會(huì)出現(xiàn)。
團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的搭建并不簡(jiǎn)單，需要做的工作很多，一些細(xì)節(jié)往往能夠決定成敗。例如我們并沒(méi)有制定規(guī)則，后期商家與客戶之間的糾紛不斷，平臺(tái)的運(yùn)行也會(huì)遭受影響。
2、吸引商鋪成為“團(tuán)長(zhǎng)”
平臺(tái)建設(shè)之初，首先做的就是吸引商鋪的加入。當(dāng)然，這也是給予定位商品后的工作。商鋪需要繳納平臺(tái)加盟費(fèi)與保證金，此外還要設(shè)定相應(yīng)傭金比例以及加盟規(guī)則。
比如生鮮水果社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的搭建，需要吸引同類商品的商家加入，與此同時(shí)平臺(tái)方要與這些商家建立協(xié)議，做好利益分配等工作，這樣才能順利運(yùn)營(yíng)。
3、吸引客戶流量
有了平臺(tái)及團(tuán)長(zhǎng)，挖掘客戶流量就成為重要的工作了。
一般來(lái)講，平臺(tái)吸引客戶流量有很多方法，各有優(yōu)勢(shì)。
線上：通過(guò)微信群、朋友圈等這些強(qiáng)大的社交軟件進(jìn)行推廣，吸引廣大的網(wǎng)民進(jìn)入到平臺(tái)，關(guān)注平臺(tái)。這其中需要我們將平臺(tái)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，吸引客戶。當(dāng)然，一些拉新活動(dòng)也是很有特效的。
線下：小區(qū)擺攤，實(shí)體店鋪掃二維碼等方式，可以將線下客戶流量引到線上?，F(xiàn)場(chǎng)掃碼關(guān)注，并將平臺(tái)信息轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈便可以得到精美禮物，這樣的做法往往很有實(shí)效。
4、做好服務(wù)和口碑
前面的做法已經(jīng)搭建起來(lái)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的框架了，剩下的就是需要做好服務(wù)。要知道，良好的服務(wù)對(duì)于平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)是有很大幫助的，可以提升平臺(tái)的信譽(yù)度。要知道，好口碑與良好的售后服務(wù)甚至可以提升平臺(tái)的客戶流量。

二、怎么做社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)?
關(guān)鍵點(diǎn)一：精準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行定位
我們知道當(dāng)前社區(qū)社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)所銷售的商品，大多是以食品、日用品為主，種類與規(guī)模都不比大型超市，價(jià)格優(yōu)勢(shì)看不出差別。但社區(qū)社群營(yíng)銷要想存活就必須要從需求上做文章，了解客戶需求和居民消費(fèi)能力，根據(jù)這些特點(diǎn)選貨。
關(guān)鍵點(diǎn)二：對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行分析
其實(shí)對(duì)于社區(qū)社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)主要的服務(wù)對(duì)象也就是以社區(qū)為主的居民，因此在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，必須要從多方面去了解和分析居民的信息情況。例如社區(qū)居民的興趣愛(ài)好，生活習(xí)慣以及家境的情況等都要進(jìn)行深入了解。
商家需要挖掘客戶內(nèi)心的需求，大多居民都會(huì)傾向便捷的購(gòu)物形式，因此社區(qū)營(yíng)銷正是能夠滿足客戶的好渠道。