社區(qū)團(tuán)購為何不能打“價(jià)格戰(zhàn)”？

          


2020年，雖認(rèn)可生鮮社區(qū)團(tuán)購、生鮮電商的消費(fèi)者越來越多，但幾乎所有的消費(fèi)者都毫無忠誠度可言，在低價(jià)的面前大多是都是“墻頭草”般存在。所以，蔬東坡小編認(rèn)為，無論生鮮品牌、生鮮電商怎樣去靠折扣鞏固原有用戶群體，怎樣用低價(jià)拉攏低頻消費(fèi)者加入會(huì)員，只要互聯(lián)網(wǎng)巨頭殺到，開始發(fā)紅包、做折扣，大量的用戶就會(huì)立馬轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)巨頭的麾下。
但是社區(qū)團(tuán)購目前是不會(huì)出現(xiàn)“一家獨(dú)大”的壟斷局面的，而光是低價(jià)戰(zhàn)爭也不可以為長久發(fā)展之計(jì)。

社區(qū)團(tuán)購為何不能打“價(jià)格戰(zhàn)”？
根據(jù)《零售與電商觀察》報(bào)告，很多企業(yè)因價(jià)格戰(zhàn)造成利潤過低而倒閉。目前，一些頭部社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)通過提高價(jià)格的方式來改變自己的盈利水平。綜合來看，價(jià)格戰(zhàn)的弊端有如下幾個(gè)方面：
首先，團(tuán)長的流動(dòng)性大、忠誠度低，“代下單”情況會(huì)導(dǎo)致收入不穩(wěn)定。二三四線城市作為社區(qū)團(tuán)購主戰(zhàn)場，輕運(yùn)營模式易于規(guī)?；瘡?fù)制，已經(jīng)吸引多家玩家下場，終端用戶可以選擇的平臺(tái)很多，同時(shí)一個(gè)平臺(tái)的團(tuán)長可能同時(shí)兼職其他團(tuán)的團(tuán)長。根據(jù)走訪發(fā)現(xiàn)，針對(duì)同一品類的產(chǎn)品，團(tuán)長在分配訂單時(shí)可能是隨機(jī)的。
團(tuán)長對(duì)于平臺(tái)的歸屬感和忠誠度不高，必然會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)盈利能力不穩(wěn)定，市場風(fēng)險(xiǎn)較大。更加嚴(yán)重的是，團(tuán)長的流失會(huì)帶走其挖掘的用戶，平臺(tái)在該社區(qū)的推廣和運(yùn)營維護(hù)工作也就付之一炬。
其次，“刷單”現(xiàn)象叢生、團(tuán)長貢獻(xiàn)度低。社區(qū)團(tuán)購市場準(zhǔn)入門檻低，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，單一的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)引起不正當(dāng)競爭。
今年九月，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)“食享會(huì)”被曝光瘋狂刷單，在會(huì)員日甩賣近8000臺(tái)iPhoneXS，每臺(tái)補(bǔ)貼近千元，帶動(dòng)GMV七八千萬元。有博主在微博爆料，食享會(huì)宣稱“月GMV超過2億”，高補(bǔ)貼刷單使得交易額存在巨大水分。
在競爭加劇的社區(qū)團(tuán)購賽道中，原創(chuàng)性企業(yè)為了體現(xiàn)可觀的數(shù)據(jù)贏得資本的支持，會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)的造假。出現(xiàn)“無效點(diǎn)位獲取、點(diǎn)位惡性競爭”情況，同時(shí)地區(qū)推廣人員為了獲得提成開拓多個(gè)“死群”以提升業(yè)績。因此，這就對(duì)業(yè)務(wù)分散程度和地區(qū)分散程度更高的團(tuán)購平臺(tái)有了更高的監(jiān)管和管理要求。
除此之外，平臺(tái)之間相互比價(jià)，使得市場價(jià)格越來越低，成本壓縮卻十分困難，導(dǎo)致平臺(tái)利潤過低，不能保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的賣點(diǎn)之一，便是配送的環(huán)節(jié)主打消費(fèi)升級(jí)，若不能保證產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，消費(fèi)者對(duì)于商家信任度會(huì)大打折扣。