社區(qū)團(tuán)購為啥不掙錢？社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營具體方案有哪些？

          


當(dāng)今的商業(yè)世界，傳統(tǒng)零售紛紛擁抱線上轉(zhuǎn)型，與此同時(shí)，線上紅利枯竭之后，電商紛紛布局線下，融合線上線下的社區(qū)團(tuán)購正是這一趨勢的產(chǎn)物，因此吸引了成千上萬的創(chuàng)業(yè)者入局。
然而在社區(qū)團(tuán)購的創(chuàng)業(yè)大潮中，可以說幾家歡喜幾家愁，有的月流水早已破百萬，也有人賠光本金后只得黯然離場。

社區(qū)團(tuán)購為啥不掙錢？
（1）前期準(zhǔn)備不足
社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)大潮中不乏這樣的人——對模式和市場認(rèn)識不足，項(xiàng)目匆忙上馬，結(jié)果在實(shí)際運(yùn)營中問題不斷：
例如，有的平臺起步初期急于擴(kuò)張規(guī)模，對團(tuán)長人選和社區(qū)市場不加甄選，結(jié)果正式開團(tuán)后單量太少，難以支撐盈利。
還有一些社區(qū)團(tuán)購平臺由于供應(yīng)鏈和選品的問題，導(dǎo)致配送路徑漫長，最終的結(jié)果是運(yùn)輸成本上升、產(chǎn)品損耗，難以滿足用戶對生鮮消費(fèi)及時(shí)和品質(zhì)的需求，單量持續(xù)下降。
（2）用戶和團(tuán)長逃離
社區(qū)團(tuán)購的模式于平臺而言是把雙刃劍，輕投入的同時(shí)也帶來了競爭的同質(zhì)化，不僅惡性價(jià)格戰(zhàn)難以避免，甚至?xí)酶哳~傭金挖角團(tuán)長，攜用戶叛逃，導(dǎo)致前期投入作廢。
當(dāng)然用戶和團(tuán)長逃離也可能是平臺的原因，團(tuán)長作為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，提供店面和用戶的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)運(yùn)營小區(qū)社群、配送和售后，如果傭金太少，團(tuán)長實(shí)在沒有理由為平臺做嫁衣。
同時(shí)，平臺出于成本控制的目的，選品容易單一，缺乏稀缺性，時(shí)間一長，僅憑低價(jià)難以打動用戶下單，消費(fèi)意愿疲勞，進(jìn)而導(dǎo)致用戶的流失。
（3）賠本賺吆喝
社區(qū)團(tuán)購作為新生事物，早期培養(yǎng)用戶的投入是不可避免的，也就是俗話說的“賠本賺吆喝”，然而對于平臺來說不賺錢的買賣是沒有價(jià)值的，實(shí)現(xiàn)盈利才是終極目標(biāo)。
社區(qū)團(tuán)購的核心優(yōu)勢在于跳過經(jīng)銷商直接采購，然而前期單量不足以支撐供應(yīng)鏈議價(jià)能力，做不到低價(jià)拿貨，最終只能賠本換取用戶。
面對盈利難的困境，有的平臺選擇用擴(kuò)張換市場，匆忙上線多個(gè)小區(qū)后，為了滿足運(yùn)力，自然要擴(kuò)招司機(jī)、采購、運(yùn)營等人員，且新的小區(qū)同樣需要用低價(jià)換用戶，導(dǎo)致資金鏈壓力過大。

社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營具體方案
根據(jù)蔬東坡小編的經(jīng)驗(yàn)來說，社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營主要有3個(gè)部分是不可缺少的，它們分別是：平臺、團(tuán)長以及居民用戶。
平臺：企業(yè)做社區(qū)團(tuán)購平臺，為的是提供商品，搭建和管理供應(yīng)鏈、倉儲、物流配送以及售后服務(wù)，通過招募團(tuán)長，提供團(tuán)購小程序，微信商城，以此來完成整個(gè)商城的下單基本流程。
團(tuán)長：團(tuán)長就是用戶購物的“領(lǐng)頭人”，主要是需要建立社區(qū)微信群，并且通過鄰里（熟人/半熟人）關(guān)系將周邊的居民給拉入群互動，用戶完成下單即可，所以在人脈、時(shí)間上都是有要求的，像是寶媽、便利店店主都是可以的。
用戶：現(xiàn)在的年輕人更喜歡線上購物，尤其是工作時(shí)間較忙的這一部分人，最喜歡的就是節(jié)省時(shí)間又性價(jià)比高的購物方式，而社區(qū)團(tuán)購平臺依托鄰里關(guān)系，從商品到售后來說都是更具有保障性的。
各環(huán)節(jié)運(yùn)營策略：
（1）優(yōu)化供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈對于商品品質(zhì)和成本控制至關(guān)重要，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保貨源充足、貨品賣相好，同時(shí)盡可能考慮進(jìn)價(jià)和運(yùn)輸成本，從而從后端確保盈利空間。管好團(tuán)長
團(tuán)長的管理原則可以用一句話總結(jié)——胡蘿卜加大棒，一方面要幫助其提高業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)和平臺的雙贏，另一方面也要防備團(tuán)長“叛逃”對手平臺，確保用戶掌握在平臺手中。
（2）管好團(tuán)長
團(tuán)長的管理原則可以用一句話總結(jié)——胡蘿卜加大棒，一方面要幫助其提高業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)和平臺的雙贏，另一方面也要防備團(tuán)長“叛逃”對手平臺，確保用戶掌握在平臺手中。
（3）選品差異化
社區(qū)團(tuán)購主打的生鮮商品屬于超市的傳統(tǒng)優(yōu)勢區(qū)，除了用低價(jià)和質(zhì)優(yōu)確立競爭優(yōu)勢外，還要在選品上多花點(diǎn)心思，用新奇、反季和外地特產(chǎn)來吸引用戶消費(fèi)，同時(shí)也避免了同質(zhì)化競爭。