生鮮店如何做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)生意？生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何提高收益？

          


近幾年的生鮮電商市場(chǎng)可謂極為火爆，每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜、誼品生鮮、美團(tuán)買(mǎi)菜等平臺(tái)先后打響了名號(hào)。在這樣的市場(chǎng)里，普通的生鮮果蔬店商家，不僅面臨著高昂的房租和人工成本，還要面對(duì)電商對(duì)客流的劫持，被動(dòng)等待顧客自己上門(mén)，顯然是沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)力的。在這樣的趨勢(shì)下，中小玩家想要經(jīng)營(yíng)好一間生鮮水果店，并從眾多的生鮮電商中取得一席之地，單靠好產(chǎn)品低價(jià)格，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，轉(zhuǎn)戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

生鮮店如何做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)生意？
1.打造私域流量池
線下客流導(dǎo)向線上：在門(mén)店內(nèi)張貼二維碼海報(bào)或者最近主推的活動(dòng)海報(bào)，加上收銀員引導(dǎo)，吸引到店客戶掃碼購(gòu)買(mǎi)。有條件的也可以做線下地推，擴(kuò)大引流半徑，將顧客導(dǎo)流到線上，逐步培養(yǎng)用戶的線上消費(fèi)習(xí)慣；
建立社群，增進(jìn)情感交流：社群最適合不過(guò)生鮮果蔬行業(yè)，新品到店、活動(dòng)促銷(xiāo)等，通過(guò)社群能夠及時(shí)通知到客戶，也可直接分享小程序到群，刺激更多用戶下單。也可通過(guò)紅包激勵(lì)提升粉絲的活躍度。
2.適合的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
限時(shí)秒殺，提升活躍度：新鮮水果上市，或某水果新鮮度不夠，需要消庫(kù)存，都可通過(guò)限時(shí)秒殺活動(dòng)，一方面提高了店鋪的活躍度，也可快速清理庫(kù)存；
多人拼團(tuán)，快速裂變引流：低價(jià)拼團(tuán)活動(dòng)，例如原價(jià)29.9的榴蓮，3人拼團(tuán)可享8折、5人團(tuán)7折、10人團(tuán)5折，引導(dǎo)用戶積極分享，快速獲取更多訂單與新用戶；
滿減折扣，提高客單價(jià)：滿X減X，滿X享包郵（免配送費(fèi)）的活動(dòng)，用戶為了享優(yōu)惠而選擇湊單，可以有效提升客單價(jià)，同時(shí)提升商品銷(xiāo)量。

生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何提高收益？
1.完整的供應(yīng)鏈
商家可以選擇與品質(zhì)優(yōu)良的供應(yīng)商合作，也可以選擇臨近的供應(yīng)商，這樣可以有效縮短供應(yīng)距離，減少運(yùn)輸過(guò)程中生鮮貨物的損壞。擁有完善的供應(yīng)鏈，顧客的滿意程度取決了對(duì)該平臺(tái)的認(rèn)可程度，是提高生鮮類(lèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)認(rèn)可度的先決條件。
2.增加用戶基礎(chǔ)
為了優(yōu)化認(rèn)可度，生鮮食品社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還需要不斷增加其用戶基礎(chǔ)。商家需要通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)多樣化的拓展用戶。商家需要在平臺(tái)的推廣上下足功夫，這樣才能吸引用戶流量，并通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)用戶粘性，增加銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。團(tuán)長(zhǎng)在運(yùn)營(yíng)社群讓群?jiǎn)T產(chǎn)生粘性方面起著重要作用，因此商家也需要對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)及管理。
3.需要做好口碑建設(shè)
生鮮食品社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還需要建立口碑，以有效地優(yōu)化排名和樹(shù)立地位，而商家則需要講究誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、做好售后，這樣才能被口口相傳，即用戶服務(wù)良好服務(wù)反饋。需要為用戶提供售前服務(wù)，并做好售后服務(wù)，因?yàn)榱己玫氖酆蠓?wù)會(huì)直接影響平臺(tái)的聲譽(yù)。