社區(qū)電商如何配送？社區(qū)電商配送的難點(diǎn)在哪里？

          

如今，生鮮產(chǎn)業(yè)借著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)和線上社交迅速發(fā)展的東風(fēng)，逐漸向社區(qū)團(tuán)購(gòu)、拼團(tuán)“新零售”等方向滲透，并且發(fā)展得有聲有色，贏得了大量消費(fèi)者的點(diǎn)贊。而生鮮產(chǎn)品商家做社區(qū)電商最重要的就是抓好社區(qū)配送工作，可以說(shuō)配送的好壞很大程度上決定了社區(qū)電商能不能順利地發(fā)展下去。那么，社區(qū)電商如何配送？社區(qū)電商配送的難點(diǎn)在哪里？下面就一一進(jìn)行分析。

一、社區(qū)電商如何配送？
1、社區(qū)居民收到到貨通知后，到團(tuán)購(gòu)代理點(diǎn)自提。社區(qū)電商最大的優(yōu)勢(shì)就是充分利用了社群之間緊密的地理聯(lián)系，很多居民嫌出社區(qū)采購(gòu)物品麻煩，但對(duì)于僅僅是下樓取貨卻往往抱有比較高的接受程度。參與團(tuán)購(gòu)的社區(qū)居民在線上平臺(tái)下單參與團(tuán)購(gòu)后，耐心等待團(tuán)長(zhǎng)或平臺(tái)的收貨通知，及時(shí)去取貨點(diǎn)自提貨物，這有利于社區(qū)電商降低配送末端的物流和人力成本，是比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的配送模式。
2、團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)或電商平臺(tái)組織人手，依次送貨上門。該種配送模式最大的好處就是方便了消費(fèi)者，幫消費(fèi)者省下了親自下樓提貨的時(shí)間，容易贏得客戶較好的滿意度。但送貨上門意味著商家要承擔(dān)更大的人力成本，并且在社區(qū)內(nèi)挨家挨戶送貨會(huì)拉長(zhǎng)整體配送時(shí)間，難免導(dǎo)致后送的貨物變得不新鮮。所以商家要綜合考慮這種配送方式帶來(lái)的收益和可能導(dǎo)致的問(wèn)題，選擇科學(xué)合理的配送模式。

二、社區(qū)電商配送的難點(diǎn)在哪里？
社區(qū)電商配送最大的難點(diǎn)就是面臨非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)。一是要面對(duì)諸多同行的競(jìng)爭(zhēng)，有的社區(qū)電商主打快速配送，有的社區(qū)電商主打物流品質(zhì)管理，還有的主打增值服務(wù)等等。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，社區(qū)電商要精準(zhǔn)地打造自身優(yōu)勢(shì)，是非常不容易的。另一方面，社區(qū)電商還面臨著外賣代跑腿行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者通過(guò)外賣代跑腿一樣可以方便地從生鮮市場(chǎng)購(gòu)買到食材，并雇人送貨上門，與社區(qū)電商的定位有所沖突，從而競(jìng)爭(zhēng)激烈。

總的來(lái)說(shuō)，社區(qū)電商配送的核心目標(biāo)，是縮短生鮮產(chǎn)品“到達(dá)社區(qū)”與“送達(dá)消費(fèi)者手中”之間的時(shí)間差，為此不管是采用居民自提貨模式，還是送貨上門模式，或者混合式配送模式，都一定要出于仔細(xì)的成本-收益考量，選擇最適合的配送方案，方可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得消費(fèi)者的青睞。