doordash現(xiàn)狀如何？外賣平臺發(fā)展現(xiàn)狀分析

          

隨著人們生活水平不斷提高，大家對吃的要求也越來越高?？晒ぷ骱蜕畹膲毫Σ粩嘣黾樱敢饷刻煜聫N做飯的人和家庭越來越少，特別是80、90后這一代，更希望尋求一種簡單快捷的方式，來解決每天的基本生存需求。外賣平臺正是這樣應(yīng)運而出，經(jīng)過很長一段時間發(fā)展，也遇到了諸多問題，本文以doordash現(xiàn)狀為代表，對外賣平臺的發(fā)展現(xiàn)狀展開分析。

一、doordash現(xiàn)狀
? doordash目前是美國最受消費者歡迎的外賣配送服務(wù)公司，擁有硅谷和沙特等富商的大力支持，估值現(xiàn)在已經(jīng)超過了70多億美元，很多消費者都喜歡在doordash平臺上下單，對于消費者來講，doordash平臺的地位和國內(nèi)美團差不多，受眾人群非常廣，深受消費者的喜愛。
?? 眾所周知，doordash有一條不成文的規(guī)定，就是“強行霸占”配送員的小費，這是怎么回事呢？原來doordash曾經(jīng)承諾配送員在首筆配送訂單中可以獲得6.85美元的工資，不過如果顧客給予了一定的消費，doordash官方會在支付的工資中扣除這一部分，所以說對于配送員來講是非常不合理的，但是doordash一直對此表示這個政策非常公平，是最優(yōu)的經(jīng)濟學(xué)模式。
?? 不過后來doordash的首席執(zhí)行官托尼·徐已經(jīng)承認了平臺的錯誤，而且發(fā)表一系列的推文，稱會很快推出新的政策，確保配送員會收到顧客所有的小費，其實doordash的薪酬問題看似比較簡單，背后卻隱藏著大問題，軟件驅(qū)動的剝削行為以及很多的捆綁政策，將轉(zhuǎn)移到整個經(jīng)濟價值鏈。如果doordash不能把薪酬問題解決的話，很有可能會遭到更嚴峻的現(xiàn)狀考驗。

??? 二、外賣平臺的發(fā)展現(xiàn)狀展開分析
在不同年齡階段，年輕群體由于其接受新鮮事物的能力比較強，利用外賣平臺的頻率最高。隨著手機等移動通訊設(shè)備的發(fā)展，以及更多外賣平臺的興起和發(fā)展，相信會有越來越多的年輕人利用外賣平臺訂餐。年輕群體包括大學(xué)生和白領(lǐng)群體必將成為外賣的主要使用人群，據(jù)了解，有過使用網(wǎng)絡(luò)平臺訂餐經(jīng)歷的大學(xué)生已占大學(xué)生群體的80%以上。由此可見，外賣平臺在年輕群體的普及率極高，吃外賣已經(jīng)越來越成為眾多年輕人的一種生活方式。
方便快捷是外賣平臺的發(fā)展優(yōu)勢。與電話點餐等傳統(tǒng)外賣方式不同，外賣平臺打破了傳統(tǒng)的外賣單訂餐方式，用戶使用外賣平臺點餐的操作更簡單，更方便快捷。在消費者的體驗角度，用戶不需要掌握各家外賣的聯(lián)系方式及菜單等具體信息，僅僅需要打開手機中各種app外賣軟件即可挑選自己喜愛的菜品，完成付款即可。交易完成后，外賣平臺就會將消費者的訂餐信息快速發(fā)送給商家，通知商家盡快做餐和配送，由于系統(tǒng)代替了人工，大大提升了效率，減少了配送時間。因此，外賣平臺正是憑借自身方便快捷的特點得到了快速發(fā)展。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普及，消費者也能更加便利地使用互聯(lián)網(wǎng)上各種應(yīng)用獲取餐飲服務(wù)，外賣行業(yè)在未來畢竟有著很好的發(fā)展前景，數(shù)字化餐飲越來越成為餐飲行業(yè)的大趨勢之一。外賣平臺只要從消費需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量，保持必要的創(chuàng)新，相信互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣業(yè)務(wù)將會有更加廣闊的市場前景。