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社群團購這種模式確實有很多的優(yōu)點和好處,他們的產(chǎn)品大多為高頻,剛需,低價的生鮮類產(chǎn)品,慢慢的豐富了很多的品類給到消費者和社群用戶,團長和社群用戶大多數(shù)為熟人紐帶關(guān)系,信任度較高;集中采購,成本低廉,收獲大量優(yōu)質(zhì)用戶,未來有更多的可能性;這些都是社群團購成為風口的因素,所以也就不難理解資本和創(chuàng)業(yè)者扎堆入場。
社區(qū)團購供應商的選擇標準是什么?
1.供應商要注重信譽問題
很多人不太在意自己的信譽。如果你不重視信譽,把不合格的產(chǎn)品,比如假貨,有違反法律法規(guī)的商品,放在平臺上銷售了,平臺方可能會移交給法務或者移交給工商,直接移交執(zhí)法部門,所以供應商一定要在意自己信譽。
2.有明確鏈條提供給消費者
你是供貨的人,給我們正規(guī)的渠道來源,我一眼能夠看得明白,團隊里賣產(chǎn)品的人也看明白,這樣,產(chǎn)品在銷售過程中會減少很多麻煩,并且還能增加不少銷量。
3.關(guān)于如何上產(chǎn)品
你覺得你的商品很好,你只要發(fā)一張照片,寄樣品到我們公司,我們大概審核,如果通過的話基本上可以上架。
但是千萬不要把樣品和發(fā)貨的混合,標準不一樣,一旦標準不一樣,你損害不是我們平臺方,損害的是這些你一分錢沒有掏,幫你賣貨的這些人,所以千萬不要拿自己信譽開玩笑。
一旦這樣的事情發(fā)生,你將會被列入黑名單。
4.如何讓產(chǎn)品更好賣?
你要讓一分鐘讓賣貨的人知道怎么賣,讓消費者在一分鐘之內(nèi)了解這個商品我買了對我有什么好處,我能得到什么,你要一分鐘內(nèi)展現(xiàn)出來,甚至一句話讓人看到它我就想買。
所以你要提供給平臺方這樣的資料。你給采購,平臺創(chuàng)始人介紹再多也沒有用,因為我傳達不下去,我不可能一個人去告訴所有的人說這個貨怎么賣,只有你把賣點提煉出來給我們,才能傳遞出去。因為畢竟你是最專業(yè)的,你們知道產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么,知道客戶的需求點是什么。
5.發(fā)貨一定要及時
不能說我這個商品報給你了,承諾三天發(fā)完,搞了半天全部上傳假單號。我想告訴你,大家都不傻,消費者也不傻,快遞公司拿走了,你忽悠誰呢,你忽悠自己都忽悠不過去。
不要拿信譽問題開玩笑,不要說只能7天里面發(fā)走一萬個,你給人家報了兩萬的,半個月都發(fā)不出去,下次沒有人跟你玩了。
社區(qū)團購怎么進行配送?
社區(qū)團購整個環(huán)節(jié)中,其實配送不屬于是重要的環(huán)節(jié),但是它對于我們用戶的體驗也有很重要的影響?,F(xiàn)在大部分的社區(qū)團購配送環(huán)節(jié)都分為2種類型:
1、第三方配送
例如與貨拉拉、本地散貨物流團隊等合作,采用外包物流完成從倉庫到小區(qū)這段距離的配送。這種模式不用自建配送司機團隊和購置運輸車輛,在成本上具有優(yōu)勢,尤其是超市社區(qū)團購業(yè)務的開團商品是超市原有供應鏈以外的商品時。
但缺點是司機流動性大,不利于監(jiān)管、缺乏服務意識、配送過程無法監(jiān)控、無法保障團長接貨體驗,無法掌控司機服務過程和質(zhì)量。
如果采用這種模式,超市最好制定相應的規(guī)則要求,如取貨時間、送貨時間、服務態(tài)度等等,以便進行一定程度上的管控。
2、商家自配
這種模式需要超市配送司機團隊和購置運輸車輛,但好處在于,可以全程管控產(chǎn)品品質(zhì),參與供應鏈全程,在業(yè)務規(guī)?;?jīng)營后,通過對各流程優(yōu)化,可以降低整體成本。
同時超市也可以借助蔬東坡社區(qū)團購系統(tǒng)的【配送功能】,將業(yè)務覆蓋到的小區(qū)按照地理區(qū)域位置進行事先劃分,將同一個區(qū)域的小區(qū)安排在一條線路上,每條線路只需要安排一個司機統(tǒng)一配送。
用最少的時間,跑最少的路程,完成最多個社區(qū)的配送。讓司機少跑冤枉路,超市少花冤枉錢,大大提升物流效率。