生鮮配送企業(yè)如何管理？生鮮經(jīng)營弊端是什么？

          


生鮮是人們日常生活所需，生鮮配送行業(yè)的發(fā)展良好。很多人都羨慕生鮮配送商，覺得利潤豐厚，發(fā)展也非常不錯。其實，外行人不了解行業(yè)的真實情況。

生鮮經(jīng)營弊端是什么？
1、對現(xiàn)場只走動不管理
生鮮是一個十分注重現(xiàn)場的類別，作為生鮮的管理人員要時刻關注現(xiàn)場的各種情況，如：商品的質量、員工的工作狀態(tài)、賣場的陳列等。然而，有些生鮮管理人員只在現(xiàn)場走動，對于許多問題卻熟視無睹，如：對商品的質量不品不聞，不知道商品品質變低；對員工不理不睬，不知道員工帶情緒工作；對商品陳列和價格不管不看，不知道商品的走向……
所以，對于現(xiàn)場不光要走動還要管理，如：每日定時對生鮮商品的質量進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)各種食品安全隱患，將有問題的商品及時下架；對員工每天都要關注工作狀態(tài)，對于有情緒的員工要加以疏導，避免與顧客發(fā)生沖突；對于商品陳列要時刻關注，陳列空檔要及時補貨，商品滯銷要及時拿出對策，避免因滯銷造成質量下降，從而形成商品損耗。
2、對市場只調查不分析
市調工作是生鮮類別的一項日常工作，主要是針對競爭對手的生鮮商品及其商品組合、價格水平和相關促銷等內容進行收集并做出分析和評價。往往有些生鮮管理人員只是單純的將競爭對手的商品價格和相關信息進行收集，針對收集的信息進行單純的價格變動，沒有起到市場調查應有的作用。
正確的做法應該是通過對市場調查相關信息的分析和評價，把握生鮮經(jīng)營的市場現(xiàn)狀，挖掘并最終形成自己的經(jīng)營特色和差異化賣點，指導開發(fā)引進新商品，及時調整生鮮商品價格，不斷保持生鮮商品豐富感、增強對顧客的吸引力，為超市樹立良好的形象。
3、對經(jīng)營只重結果不抓流程
流程執(zhí)行的好壞往往能夠對經(jīng)營結果造成直接的影響。如：在收貨中，員工沒有按流程進行去皮、沒有開箱抽檢，使殘次商品流入賣場等等；商品訂價過程中，不按照變價流程執(zhí)行，造成商品前臺與系統(tǒng)價格不一致，而產生負毛利、庫存異常等不良情況。
這些都是在現(xiàn)實中發(fā)生過的，有些生鮮管理人員只重視經(jīng)營結果，對流程的執(zhí)行不關注、不重視。但是，沒有很好的執(zhí)行流程，就不可能有好的經(jīng)營效果。如果在開展經(jīng)營工作的同時，多關注流程的執(zhí)行情況，對于執(zhí)行力差的員工給予批評和指導，那么經(jīng)營工作肯定能夠上一個新的臺階。
4、對問題只分析不解決
生鮮經(jīng)營工作中往往會遇到各種各樣的問題，有些生鮮管理人員分析問題可謂是頭頭是道，例如：為什么銷售會下滑，毛利率會下降，往往能夠說個透徹，像客單數(shù)太低、貨源不足、價格無競爭優(yōu)勢、商品損耗太大等等，但是，話題一轉，問到如何使銷售增長，如何使毛利率提升時，卻是啞口無言，一籌莫展；這樣的管理人員怎么能夠使生鮮經(jīng)營工作得到提高呢？