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蔬東坡微信公眾號(hào)
目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)成熟且專業(yè)的生鮮配送管理軟件,而且不止一家。生鮮企業(yè)老板寄希望于利用軟件解決作業(yè)效率低的問題,不妨多對(duì)比一下,比如軟件服務(wù)商的企業(yè)實(shí)力、服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)開發(fā)能力以及產(chǎn)品自身的功能與業(yè)務(wù)的匹配度。
需要明確的一點(diǎn)是,生鮮配送軟件作為一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)管理工具,他就只是一個(gè)工具,千萬不要“神化”這一工具,有了它不代表就能解決所有問題,其次,有了軟件,如何使用才是關(guān)鍵,能用好才是關(guān)鍵。
這就涉及了生鮮配送軟件整體功能的適用與易用性的問題,今天就和大家簡單盤點(diǎn)下生鮮配送軟件核心功能點(diǎn),以及如何利用軟件提升生鮮配送效率的問題。
生鮮配送軟件是為處理蔬菜配送業(yè)務(wù)過程中的管理問題,所有的功能開發(fā)都是圍繞配送流程展開開發(fā)的。
第一,線上接單商城
在專業(yè)的生鮮配送軟件出現(xiàn)之前,很多配送企業(yè)接單都是客戶通過電話、微信,拍照或者發(fā)語音的方式傳遞給配送公司。
而生鮮配送軟件則是通過“線上接單商城”來處理訂單信息,配送公司就像是一個(gè)蔬菜交易的“美團(tuán)平臺(tái)”,用戶通過“線上商城”自助下單,后臺(tái)會(huì)接手并匯總用戶訂單明細(xì),按照需求生成采購單、分揀任務(wù)、對(duì)賬單等表單數(shù)據(jù),然后進(jìn)入下一流程,進(jìn)行生鮮品的采購。
第二,采購管理
收到客戶訂單數(shù)據(jù)后,配送公司會(huì)指派公司采購員進(jìn)入批發(fā)市場完成采購任務(wù)。眾所周知,生鮮商品價(jià)格波動(dòng)價(jià)格大,往往上午、下午價(jià)格就可能天差地別。
對(duì)采購來說,時(shí)間就是金錢,在專業(yè)生鮮配送軟件的幫助下,很多生鮮公司可以結(jié)合歷史訂單數(shù)據(jù)和商品價(jià)格波動(dòng)規(guī)律,實(shí)現(xiàn)商品預(yù)采購,甚至大宗商品的預(yù)存預(yù)購,以此預(yù)防價(jià)格暴漲風(fēng)險(xiǎn),幫助企業(yè)達(dá)到有效控制采購成本的目的。
第三,智能分揀管理
智能分揀的功能對(duì)于傳統(tǒng)生鮮配送作業(yè)效率提升是最明顯的,在之前服務(wù)合作定的企業(yè)中,有不少企業(yè)在熟練使用分揀功能后,一是分揀速度有了明顯提升,而是節(jié)省了近三分之一的分揀工人工成本。
生鮮配送傳統(tǒng)分揀方式,也是勞動(dòng)密集工作,分揀工認(rèn)領(lǐng)指定客戶及訂單,按照客戶逐個(gè)篩選所需商品,直到完成一個(gè)客戶的配貨,再進(jìn)入下一個(gè)客戶,這樣就導(dǎo)致分揀工頻繁奔走于倉庫內(nèi)尋找各種商品,工作量非常大。
在生鮮配送軟件智能分揀功能中,卻是綁定了員工分揀工角色,一個(gè)員工一個(gè)賬號(hào),實(shí)現(xiàn)多種分揀方式,比如說按商品分揀(按照同一商品依次分揀所有客戶訂單)、按客戶分揀(按照客戶依次分揀所有訂單)、供應(yīng)商分揀(供應(yīng)商直接分揀配送到倉)等。
這樣一來,一是便于追蹤分揀工完成量與完成時(shí)間;其次,還可以指派分揀工分揀任務(wù),比如某一單品指定由某個(gè)員工全部分揀完成,分揀后,系統(tǒng)會(huì)一鍵實(shí)重保存稱重?cái)?shù)據(jù),且同步打印訂單信息標(biāo)簽,可以粘貼在訂單包裹上,便于按客戶投框。
第四,物流排線
很多配送公司都擺脫不了“老司機(jī)”的問題,因?yàn)榭蛻舳啵滤緳C(jī)對(duì)客戶不熟悉,老司機(jī)辭職后,新手司機(jī)上手慢。
生鮮配送軟件則可以綁定地圖定位,客戶打標(biāo),根據(jù)交通規(guī)則,自動(dòng)排布最優(yōu)配送線路,且可以實(shí)現(xiàn)車輛的實(shí)時(shí)追蹤與監(jiān)控。
第五,財(cái)務(wù)核賬
以往財(cái)務(wù)核賬需要處理大量紙質(zhì)單據(jù),比如發(fā)貨單、退貨單等,需要將數(shù)據(jù)一一整理再次核算,而通過軟件系統(tǒng),從客戶下單開始,所有數(shù)據(jù)皆在系統(tǒng)中運(yùn)算保存,財(cái)務(wù)只需要核對(duì)驗(yàn)證即可,想要那塊數(shù)據(jù)也可以快速導(dǎo)出,簡單快捷。
目前一些老牌生鮮配送系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化的開發(fā),與多家專業(yè)財(cái)務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)與高校分析,會(huì)企業(yè)管理提供大數(shù)據(jù)支撐。
以上就是生鮮配送系統(tǒng)的核心功能,已經(jīng)實(shí)際應(yīng)用的一些場景,有效幫助企業(yè)降本增效,提升作業(yè)效率。除此之外,根絕不同生鮮企業(yè)作業(yè)的特殊性,還有一些細(xì)節(jié)功能,大家也可以多多摸索嘗試。