什么是新零售？新零售新在哪？

          


“新零售”一詞是馬云在2016年云棲大會(huì)上提出的，已經(jīng)存在了三年多。當(dāng)提到“新零售”時(shí)，大多數(shù)人自然會(huì)將其與阿里巴巴聯(lián)系起來(lái)。從高級(jí)零售研究人員的角度來(lái)看，“新零售”的“新”在于趨勢(shì)的“變化”。其背后是在新技術(shù)和新思想的影響下，整個(gè)零售市場(chǎng)發(fā)生的新變化。
簡(jiǎn)而言之，在新時(shí)代背景下出現(xiàn)的新零售業(yè)，隨著新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)和資本力量的參與，主要表現(xiàn)出以下“新”特征：


新形式


顧名思義，新零售“新零售”集中在“新”字上。它是一種全新的零售形式，是基于傳統(tǒng)零售模式的新變化，也是零售行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物。但是，“新零售”不僅是傳統(tǒng)零售的簡(jiǎn)單發(fā)展，而且是重新發(fā)明和變化的結(jié)果，與我們先前的理解中的“零售”截然不同。


新時(shí)代背景


新零售業(yè)，是一種不到3年出現(xiàn)的新事物，它的興起取決于新時(shí)代的背景。
一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了五年的快速發(fā)展，流量分紅期已經(jīng)過(guò)去，移動(dòng)電子商務(wù)和線下零售已經(jīng)形成了“競(jìng)爭(zhēng)平衡區(qū)”。不同類(lèi)型的產(chǎn)品在各自領(lǐng)域中占據(jù)有利位置。另一方面，離線零售正利用電子商務(wù)的弱點(diǎn)，并以雜草般的活力來(lái)對(duì)抗電子商務(wù)。一群高質(zhì)量的零售公司開(kāi)始尋找新的想法，并積極應(yīng)對(duì)電子商務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
總而言之，電子商務(wù)正變得越來(lái)越成熟，傳統(tǒng)零售業(yè)并沒(méi)有輕易放棄，在線和線下形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，每種競(jìng)爭(zhēng)都有其成功和復(fù)雜性。在這個(gè)時(shí)代，新的零售業(yè)出現(xiàn)了。


新的社交場(chǎng)景


新零售概念的出現(xiàn)和行業(yè)巨頭的積極布局已經(jīng)塑造了一個(gè)全新的零售場(chǎng)景。回顧零售業(yè)的發(fā)展，新零售是繼零售業(yè)的發(fā)展和演變之后的“第三階段”：
第一階段：人們尋找商品（傳統(tǒng)零售）；
第二階段：找人（B to C電子商務(wù)）；
第三階段：雙向互動(dòng)（新零售）。
通過(guò)技術(shù)手段和業(yè)務(wù)模型更新的新零售，使消費(fèi)者流量可以線上以及線下進(jìn)行交互，創(chuàng)建與過(guò)去不同的類(lèi)別邏輯和品牌知名度，并創(chuàng)建一個(gè)全新的零售世界。
新零售是企業(yè)嘗試尋找新的增量以解決庫(kù)存所面臨的問(wèn)題并在居民收入增長(zhǎng)到一定階段后為零售業(yè)提供供給側(cè)改革的一種新方式。傳統(tǒng)零售業(yè)以“商品”和“領(lǐng)域”為中心，而新零售的核心是真正回到以“人”為中心的時(shí)代。在新的零售時(shí)代，消費(fèi)者（人）作為整個(gè)形式的閉環(huán)的核心，將受到所有參與方的真正關(guān)注。新的零售業(yè)態(tài)是一項(xiàng)創(chuàng)新，將帶來(lái)巨大的行業(yè)影響力。對(duì)整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行數(shù)字化改造后，它將為提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)的效率和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供基礎(chǔ)。同時(shí)，技術(shù)進(jìn)步通常會(huì)增加社會(huì)福利并創(chuàng)造更多新的就業(yè)機(jī)會(huì)。