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Costco相信許多人都不甚了解,因?yàn)镃ostco此前還沒(méi)有正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但是在2019年8月,Costco在上海開(kāi)設(shè)了中國(guó)第一家門(mén)店,宣布了Costco開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),那么作為美國(guó)零售行業(yè)的領(lǐng)軍者,Costco是怎么做到如此驕人的戰(zhàn)績(jī)的呢?我們先從他是做什么的以及他的運(yùn)營(yíng)模式開(kāi)始分析。
什么是Costco?
Costco是誕生于美國(guó)的會(huì)員制零售品牌,也是美國(guó)最大的連鎖制會(huì)員量販倉(cāng)儲(chǔ)店,脫胎于1976年加州圣迭戈的Price Club,以為會(huì)員提供最低價(jià)的商品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為企業(yè)的運(yùn)行準(zhǔn)則,也正是因?yàn)槿绱?,Costco通過(guò)價(jià)格比其他企業(yè)更低,獲得了相當(dāng)大的市場(chǎng)以及社會(huì)認(rèn)可,成為了美國(guó)在零售行業(yè)第一的品牌,在全世界的范圍內(nèi)都享有聲譽(yù)。
而Costco也同樣獲得了專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同,在2017年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜中,Costco排名第18,2018年《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)之中,Costco排名第35??梢哉f(shuō),Costco已經(jīng)用其經(jīng)營(yíng)模式精準(zhǔn)的命中了消費(fèi)者的心理,收獲到了市場(chǎng)的認(rèn)可,同時(shí)也收獲到了來(lái)自權(quán)威媒體的認(rèn)可,這與其在美國(guó)范圍內(nèi)以及世界范圍內(nèi)做出的懲擊是分不開(kāi)的。
而迄今為止,Costco已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)擁有了超過(guò)581家的賣(mài)場(chǎng),分布于全世界八個(gè)國(guó)家,全年的營(yíng)業(yè)額甚至達(dá)到了779億美元,在世界范圍內(nèi)也擁有了超過(guò)8670萬(wàn)的會(huì)員數(shù)量。這就是Costco的魔力,在傳統(tǒng)零售業(yè)被電子商務(wù)等新型零售業(yè)打壓,強(qiáng)敵環(huán)伺的時(shí)候,依然能夠屹立于零售業(yè)界不倒,作為零售業(yè)界常青樹(shù),為傳統(tǒng)的零售業(yè)同行提供一個(gè)傳統(tǒng)零售的出路。
Costco的運(yùn)營(yíng)模式
Costco的運(yùn)營(yíng)模式最大的特點(diǎn)是會(huì)員制,并且每年的會(huì)員費(fèi)并不低,普通會(huì)員的年費(fèi)為60美元,而執(zhí)行會(huì)員的會(huì)費(fèi)為120美元,但是由于其本身產(chǎn)品的價(jià)格較低,仍然有大量的顧客愿意繳納會(huì)費(fèi)成為會(huì)員,并且增加前往Costco選購(gòu)的頻率。
作為會(huì)員制的會(huì)員,并且繳納了高額會(huì)費(fèi)的情況下,消費(fèi)者普遍存在著去的次數(shù)越多越省錢(qián)的心理,因此保持了較高的下單頻度以及較高的單均價(jià),同時(shí),會(huì)員的流失率極低,而收取的會(huì)費(fèi)可以補(bǔ)貼到商品由于低價(jià)出售所造成的毛利損失之中。同時(shí),會(huì)員制可以保持較低的SKU,減少庫(kù)存壓力,加速資金周轉(zhuǎn)。
Costco的品類(lèi)多嗎?
Costco的SKU數(shù)量較少,僅僅只有3700種左右,對(duì)比到沃爾瑪?shù)臄?shù)萬(wàn)種SKU,可以說(shuō),Costco的品類(lèi)極少,但是品類(lèi)少同時(shí)也保證了所有的品類(lèi)都是精選出來(lái)的,銷(xiāo)量極佳,使得庫(kù)粗的周轉(zhuǎn)率有著極大的提升。并且提升坪效,對(duì)于上游的議價(jià)能力也有著非常不錯(cuò)的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠奉?lèi)少保證了每次的訂貨量都會(huì)較多,能夠使其更好地把控供應(yīng)鏈。
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