目前社區(qū)團購平臺為何虧損？新手社區(qū)團購要怎么做？

          


隨著時間的變化，我們現(xiàn)在的營銷市場已經(jīng)發(fā)生了相當大的變化，新零售的模式一經(jīng)提出，就成為了眾多傳統(tǒng)商家轉型的目標，尤其是像興盛優(yōu)選、同程生活這一類社區(qū)團購做出了不少的成績，這更使得不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)者看重這一領域。
但是社區(qū)團購這幾年的發(fā)展，并不盡如人意，不少行業(yè)內人士，也會將社區(qū)團購看作是一種“燒錢模式”，尤其是在19年社區(qū)團購經(jīng)歷了“洗牌期”，不少團購平臺都面臨著倒閉關門的風險，直到2020年受疫情的影響，才有所好轉的。

社區(qū)團購的模式其實很好理解，就是以“線上預定+社區(qū)自提”的模式來運營的，這樣輕體量的模式也決定了團購平臺沒有實體店成本，也沒有物流快遞的成本，但是現(xiàn)在很多的社區(qū)團購企業(yè)還是處于普遍虧損的情況，主要原因有2個：
1.貨源穩(wěn)定情況差
社區(qū)團購，作為一種線上零售模式，社區(qū)團購的零售商在一般情況下是可以在線上完成商品組織的。但是現(xiàn)實情況下，如今社區(qū)團購的供應鏈是十分不成熟的，因為零售商只能夠線下組織貨源，因為組織商品的能力有限，所以每天開團零售的產(chǎn)品往往也就只有幾十個，所以這個隱患就是不利于用戶形成穩(wěn)定的購買習慣，進一步也導致了流量成本高居不下。
2.配送成本高
雖然說社區(qū)團購是解決了“最后一公里”的問題，但事實上，社區(qū)團購的物流模式是從采購原地（或是倉儲地）到社區(qū)的集中配送，所以它是區(qū)別于傳統(tǒng)B2B“倉對倉”配送，所以很多情況下，社區(qū)團購的配送并不能夠高效的滿足社區(qū)團購的需求。所以大部分的社區(qū)團購企業(yè)，都是選擇自己組織的倉配，所以這一部分的成本也是比較高的。
舉個例子來說，一般的連鎖便利店總店到分店的配送成本只占到商品貨值的3%以內，配送路徑相似的社區(qū)團購卻往往超過10%。

新手社區(qū)團購要怎么做？
新手或者是轉變起步做社區(qū)團購的商家，在有一定用戶基礎和貨源的情況下，在社區(qū)團購的運營時一定需要做好這4點：
1.定位用戶需求，選擇商品
不管是在哪個城市，我們做社區(qū)團購都是區(qū)域范圍內的，以小區(qū)為單位的，所以就需要團購平臺在開團之前，我們需要定位商品和目標市場，只有明確了用戶需求之后，社區(qū)團購的運營才會比較順利，才會獲取到更多的利潤。
2.篩選團長進行培訓
新手在社區(qū)團購的運營中，想要快速的搞定社群，團長的業(yè)務能力是需要很重視的一個環(huán)節(jié)，所以在招募團長的時候，我們就需要做好社區(qū)團長的篩選，從團長的人選、職務、閑暇時間等方面我們都需要考察，最后還需要做好團長的培訓，以此來增加團長的能力，保證團長的留存。
比如說，大部分的團購平臺都想要選擇寶媽作為團長，主要就是看重寶媽在小區(qū)中人脈會比較好，容易獲得居民親朋的信任，而且還有更多閑暇的時間，所以也有時間精力去做社群的運營和管理。
3.重視社群互動營銷
社群的運營是否成功，直接會影響到社區(qū)團購平臺的銷量，有規(guī)律性的社區(qū)互動，可以讓用戶更加的認可商家，并且?guī)有掠脩魠⑴c拼團活動。社區(qū)團購本事就是依賴熟人（或半熟人）的關系，因為比起沒有任何人情味的交易平臺，這樣有溫度的社群拼團，才更適合社區(qū)小區(qū)這一環(huán)境。
4.社區(qū)團購系統(tǒng)的支持
當我們選擇好商品，招募好團長，有了一定數(shù)量的用戶之后，想要更好的進行開團活動，就需要的一個專業(yè)好用的社區(qū)團購系統(tǒng)進行支持，一個專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)可以幫助我們搭建好社區(qū)團購平臺，提高團購整體環(huán)境的效率，并且減少運營環(huán)節(jié)中的一些錯誤。
并且有了社區(qū)團購系統(tǒng)的支持，商家就可以選擇設計更多的營銷活動，還能夠快速、精準的去配送貨物，這樣更能夠贏得要用戶的信任。【詳細了解：蔬東坡社區(qū)團購系統(tǒng)】