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蔬東坡微信公眾號
互聯(lián)網行業(yè)一直走在經濟的前端,社區(qū)團購從出現(xiàn)到發(fā)展壯大,也一直在吸引著互聯(lián)網企業(yè)的加入,阿里、拼多多、美團等多家企業(yè)也開發(fā)起了自己的團購平臺。
社區(qū)團購的模式是,以小區(qū)為單位發(fā)展小區(qū)KOL或創(chuàng)建社區(qū)超市做團長,根據(jù)社群營銷+微信小程序的方式,選用預購模式,在網上進行交易,次日再到線下指定地點自取。這類模式的益處是,預購制,以銷定采,降低產品庫存量產生的耗損,自取模式下無店面經營,大幅度降低了經營成本?!驹斍榱私猓?span style="color: #ff0000;">蔬東坡社區(qū)團購系統(tǒng)】
一、以下是互聯(lián)網巨頭旗下的社區(qū)團購代表們:
1、多多買菜
多多買菜是拼多多旗下的社區(qū)團購平臺。
今年8月份,多多買菜正式上線,首批試點城市為武漢和南昌。
一個月的時間,多多買菜已基本覆蓋湖北省地級市,包括武漢、鄂州、黃岡、黃石、荊門、荊州、隨州、咸寧、孝感、仙桃、天門、潛江等;隨后又殺入西北、華北,在西安、濟南登錄。
2、橙心優(yōu)選
橙心優(yōu)選是滴滴旗下社區(qū)團購平臺,于今年6月份成立,首度是在成都開團。
在市場搶奪戰(zhàn)略上,橙心優(yōu)選繼承了滴滴一貫的燒錢開路,通過1.99這類爆品引起周邊居民注意力,抓住社區(qū)用戶薅羊毛比價心理,甚至“逼”得十薈團團長也注冊橙心優(yōu)選。
激戰(zhàn)數(shù)月,以日訂單破50萬,逐步奠定了川渝第一;之后又馬不停蹄地前往西安、濟南等地,搶占西北、華北市場。
3、美團優(yōu)選
美團優(yōu)選是美團旗下社區(qū)團購平臺,今年8月份成立,首先是以濟南、武漢兩城作為試點,并且已快速下沉至山東、湖北個各地級市。
美團優(yōu)選和多多買菜、橙心優(yōu)選同樣作為互聯(lián)網巨頭旗下平臺,打法卻與兩者截然不同,前者一上線就燒錢開道,和當?shù)仄溆嗥脚_正面剛、打價格戰(zhàn)。
美團優(yōu)選則在第一步先搭建物流體系,構建中心倉之后又忙著搭建網格站點,強化后端物流配送,據(jù)團長們反饋,眾多平臺中,美團優(yōu)選到貨最為及時。
現(xiàn)如今,在火爆的社區(qū)團購跑道上,互聯(lián)網大佬為了更好地拿下這次對決的獲勝,憑著資產和方式等優(yōu)點,對用戶開展瘋狂補助??偟膩碚f,互聯(lián)網巨頭在團購業(yè)務中的還是很有存在感的,他們的資金優(yōu)勢也是很多商家無法比擬的,各位用戶可以參考他們的模式,打造自己的社區(qū)團購平臺。
二、生鮮社區(qū)團購如何維護用戶?
1、選好團長
團長是社區(qū)團購的關鍵人物,擁有非常關鍵的功效。擁有這一人物,群內的組員能夠產生信賴感??蛻舻碾y題能得到迅速處理,也會有一個好的客戶體驗。
2、構建好社區(qū)團購系統(tǒng)
針對社區(qū)團購來講,工作非常繁雜,事也比較多。商家、團長、客戶這三者間的關聯(lián)和工作中的洽談都需要完善。因而經營者不太可能人工解決這些問題,選擇系統(tǒng)來進行這種工作,既細致還節(jié)約經營者的時間。值得一提的是,團長、商家、客戶都能夠依靠這一系統(tǒng)實現(xiàn)買賣,對提高客戶體驗很有幫助。
3、營銷推廣活動
擁有優(yōu)良的服務平臺和團長,下一步就必須創(chuàng)建一些主題活動,這是為了更好地活躍群氛圍而設定的。根據(jù)營銷活動,或是分享主題活動,讓利于客戶,公司借此機會可以吸收很多粉絲??蛻舴窒砼笥讶?,或是引流,便能夠得到優(yōu)惠劵,形成互利共贏的局面。